VIP管理与维护[优质ppt]Vip群员都是购物过的粉丝，进群之前就可以尽可能的通过私聊熟悉其地域、家庭、爱好等个人基本情况，进群之后也可以进一步了解，情况越熟悉后续沟通就更有话题，群聊时候也可以更有针对性，后期的管理和维护也相对容易。怎样维护VI...