中国人保车险（中国人保车险怎么样）

中国人保车险电话多少？

截止2020年3月，人保电话车险的服务电话是95518，投保热线是400-1234567。在官网底部也有在线客服。

人保车险为用户提供全渠道一致的、优质的售后理赔服务。在人保官网买车险同在传统渠道购买一样，后续的理赔服务仍然依赖于整个产险公司及各地分公司的服务保障体系。

在这一点上，与传统的车险是没有任何区别的。如果出险，只要拨打24小时服务热线95518报案，就会有专业的定损人员第一时间到达事故现场进行查勘定损，后续理赔流程完成之后，赔款也是打到保单所载被保险人的银行帐户。

扩展资料

人保电话车险网点特色

人保电话车险拥有遍布全国城乡的机构网络包括1万多个机构网点，320多个地（市）级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络，对人保电话车险拓展服务领域，创新服务手段，提升服务水平，为客户提供专业化、差异化的服务提供有力支撑。

人保率先在全国开通365天12小时投保专线与24小时理赔专线95518，随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。

中国人保车险电话多少

中国人保车险电话是95518。

【拓展资料】

一、人保车险口碑如何

人保可是市场上数一数二的财险公司，实力非常雄厚，在市场上的口碑当然是非常不错的，其不管是理赔还是服务都非常不错，并且可以24小时网上投保，全国365天随时随地提供服务，并且还是中国三大车险之一，非常值得信赖。

二、人保车险具体险别

人保车险口碑还是非常不错，并且其险别非常齐全，主要有机动车辆损失险、第三责任险、车上人员责任险-司机、车声人员责任险-乘客、发动机涉水损失险、自燃损失险、盗抢险、玻璃单独破碎险、车身划痕损失险、不及免赔率特约险。

三、不知道哪个公司的，怎么查询车险保单

这种情况下车主可以在iPhone13手机iOS15.0版本中打开微信（8.0.16版本），搜索并关注“中国保险万事通”公众号，进入公众号后点击底栏“进入主页”，点击“保单查询”，点击“查看我的保单”，输入个人手机号及验证码，上传相关资料，完成实名认证，实名姓名完成以后，按照页面提示填写个人信息，即可查询用户名下所有的保险信息。

四、车险购买直销和实体的区别

1.直销渠道

（1）网上买车险是直销渠道的一种，直销渠道其实就是指保险公司直接向车主进行销售的渠道，中间没有经过任何实体店、保险中介。一般包括电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售。

（2）直销渠道最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。车主们只需要打个电话或者登录保险公司的官网或其他授权平台，即可进行投保。

（3）线下销售就是指车主自己到保险公司的线下网点购买车险，由于线下销售在如今已经很少见了，所以这里不予讨论。

价格优惠：网销在价格上会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右)

2.实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道，一般包括4S店、修理厂。我们一般在购买新车时，基本都会在4S店购买车险。因为这种渠道最方便。直接提车的时候把车险也办了，立马可以上路。还提供修车理赔一条龙服务，车主不用操心!但在享受服务的同时价格也比较贵且易被推销买到并不需要的险种修理厂的优势和4S店的相似，理赔、修车方便，也能享受一定条件下得直赔服务。

3.代理人渠道

代理人，是指持有保险中介牌照的个人或公司。这一渠道相比于其他渠道而言，优势相当大。一方面他们可以做到跟电销和网销一样甚至更高的价格性价比，甚至在此基础上再返利给买家;另一方面，在出险理赔的时候，他们还能提供与保险公司一样的理赔服务，帮助我们进行理赔。

人保车险怎么样可靠吗

人保车险还是比较靠谱的。

我们来看下车险要买哪些？

不管是在网上购买车险还是在线下购买车险，我们只买必须买的，把那些用处不大的险种去掉不就省下不少钱嘛！

那么我们只需要知道，有哪些车险是必选买的，那些可有可无就行了！

其实我们可以把车险分为两部分，交强险和商业保险，而商业车险又可以分为三大主险和一些附加险。

如果你想了解更多有关车险内容，可以点击：

《车险换保险公司保费就更便宜了？不要陷入这些误区！》

首先是三大主险：

1、车损险：车损险包括了改革前的车损险本体，还同时把玻璃险、自燃险、涉水险、不计免赔险、车损无法找到第三方都并进了车损险里面，成了一个几乎只要是车子坏了都可以赔的险。

2、第三者责任险：与交强险类似，可以赔偿事故中对方财产、人员伤亡等损失，但不包括自己、本车成员，但保额可以做到更高，避免意外事故给车主带来巨大经济损失。

3、车上人员责任险：俗称座位险，保障司机以及本车人员，如果在发生事故中受伤的，可以获得赔偿。

以上三种险，奶爸认为实用性还是相当高的，有条件的朋友可以都配置上，给自己和家人以及爱车都加上一层保障。

除了三大主险，商业车险还有很多附加险，奶爸按照实用程度给大家简单讲其几种。

1、医保外医疗责任险：无论是座位险，还是三者险，保险公司都不会赔医保目录外的费用。但买上这份附加险，医保外费用也可以由保险公司承担。

2、车身划痕损失险：当车辆没有明显碰撞痕迹，车身表面油漆却被划伤时，可以赔。

3、法定节假日限额翻倍险：在节假日（包括双休日）期间，三者险的保障额度可以翻倍。

不同的保障所需要的费用也不同，按照自身的需求投保就可以了~

人保车险是什么保险公司

人保汽车保险简称人保车险，是属于中国人民财产保险股份有限公司的业务范围，属于机动车辆保险。人保汽车保险有1小时通知赔付，异地出险、就地理赔，故障车辆免费救援，事故车托管等人保车险专属服务，最大程度地保障投保人的利益。

拓展资料：

车险注意事项

1、尽量不买不必要的险种

对于大多数私家车主来说，比较合适的车险组合是车辆损失险+第三者责任险+不计免赔特约险+全车盗抢险，这一组合的优点在于保险性价比最高，人们最关心的丢失和100%赔付等大风险都有保障，保费虽不高但包含了比较实用的不计免赔特约险。如果以一辆8万元的新车为例，第一年的保费大约在4000元左右。

2、车险续保可以享受优惠

在车险续保时也会有一些优惠，对上年未出险的车辆实行7折优惠，而出险车辆最低不能低于8.5折。据有的保险公司人士介绍，上一年度未出险的车主在续保时可享受一定程度的保费优惠，而对出险次数多或赔付金额高的车主，保费将根据实际情况进行不同程度的上调。一般情况下，车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠;如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30%左右。

3、同样投保项目不重复赔付

有车主认为自己难得出几次事故，因此在投保时为省保费，选择不足额投保。20万的车，只保10万元保额，虽然省了保险费用，但发生事故造成车辆损毁就得不到足额赔付。但保险公司相关人士却表示，不足额保险不会省心。除此之外，有人误以为汽车保险如同人寿保险一样多保几份能多得到赔款，这种观念是错误的。车辆都有最高赔付额，即使拥有多张保单，同样的投保项目也无法实现重复赔付。

4、车辆出险后维修要留神

保险公司定损时的配件报价是按照市场价格而不一定是4S店的原厂配件价格来计算。比如，同一保险杠在外面修的报价可能要800元，4S店修可能需要1200元。不通过4S店购买车险的消费者，保险公司定损时的价格肯定会比较低，如果消费者再将车拿回来4S店维修，差价就要自己掏钱支付。

中国人保车车险怎么样

本人新车开了两个月，不小心出门的时候蹭到大门的石头上，前右侧保险杠被蹭掉一元硬币大小的漆，防雾灯罩蹭起一点毛毛，没当回事，继续开了一个月。前几天去做首次保养，心想顺便把这里处理一下，4S的维修人员建议先报案，于是报案。

第一步，10AM，定损的人来了，态度还不错，看了一下车，试了一下雾灯和大灯，拍完照片说因为没有第一现场，需要我自己支付30%，我说可以，又说他是新人，不好给我定损，给我写了一张单子建议我去人保服务大厅定损，于是我听从建议开车半小时到达人保服务大厅。

第二步，10：40AM，进了大厅，因为是第一次处理这种情况，先去了咨询台，咨询台人员极其不耐烦的把单子仍过来，让我填上银行卡号，于是不解询问，前台答之，他们要求我自己垫付，过几天把钱再打给我，但是我先前与4S店确认的是，定完损直接拿单子去维修加保养即可，于是又和4S店联系，4S店和前台拿着我的电话交涉很久未果，前台人员暴躁的把我安排到定损柜台了。

第三步，11AM左右，定损的人员接待，仍然是说需要自己垫付，因为我要修车的4S店没有垫付单，他们的业务关系不到这个范围（当时我在这家4S店买的车，也是在这家4S店买的保险，我不知道什么是业务范围，买保险的人也没说我不能在这里修。）4S店又和他交涉很久未果，期间定损人员说可以到他指定的4S店去维修就可以垫付，我一想也没什么问题，于是同意，要求他给我定损，定损人员说，人保能给垫付的那边就有人保定损点，定完直接开到隔壁的4S店修就行，你这个车没什么大问题，抛抛漆，换个雾灯罩，也就700多块钱，于是开车走人。

第四步，12AM，到达营业厅指定的位置，大门紧锁，打电话问之，说午休时间，下午一点半以后再来，没办法，39度大太阳伴着回家。

第五步，1：40PM，排队进入定损点，某位40来岁奇葩工作人员出现，问什么情况，于是把说了无数边的情况再次重复，40来岁奇葩说，你没有第一现场，需要自己赔付30%,答没问题。奇葩又说，你的保险不是在这个店买的，不能垫付，需自己先支付，于是本人又惊呆了，忙回答是人保营业厅说可以让4S店垫付，忍不住好奇的问了一句，你们这个人保和人保营业厅不是一个公司吗？奇葩瞬间拉长脸，速度直逼变形金刚，勃然大怒道“你不是在这个店买的，我们就不能给你垫付，这是规定你不知道吗？！”，我浪费了一上午时间已经有点着急了，于是回了一句“人家太平洋保险怎么就能这样呢？（特此说明，本人买保险的时候，人保的没有给我说过这个问题，本人没用过太平洋保险，身边有朋友在用，我事先咨询过，就以为定损像她说的那么简单，一会儿就完事。）”。说完这句，奇葩站起来大声说“我们就这样，保险公司和保险公司不一样，我们人保就是这样的！”

这时，旁边一位工作人员说，你给她吧，奇葩摔摔打打的把表忍给我，我忍。奇葩斜着眼睛又说“我可告诉你，这是特例，我们是不允许这样的！”，我继续忍，该签字的签字，签完以后，我说我有一个小额赔付，我想用那个来修车，奇葩说“不能用，这个取消了，不让用了”，于是问“5月买保险的时候没说不让用啊，后来也没通知我说不能用啊。”。

奇葩再次站起来冷笑着说“就算现在能用，你的车也用不了！”，逐问为什么，答之“你不看看你车撞的多厉害，保险杠要换新的，雾灯要换新的，大灯也要换新的！拆检就不能用这个！”，我又再次震惊。

天地良心啊，照片就在他的电脑上，车就停在他门外，说保险杠侧边有一元硬币大小的伤我认，说雾灯罩有划痕我也认，可是关大灯什么事，连点花擦都没有，睁着眼说瞎话啊，接着我问“为什么要换新的，我这些都没坏，就擦了一下车头而已，我还又开了一个月，灯什么的都没问题啊，我是为了第一个首保，顺便一起修，不然我都不特意修它。”，奇葩大怒，嗷嗷的冲我喊“你怎么知道没坏，里面的都坏了，必须都换新的！！”，这里需要说明一下，关于车的结构本人不太了解，不明白他说的里面都坏了，是指什么，那些配件，我就问“你说的里面是什么？什么坏了？”，奇葩嗤笑说“我怎么知道什么坏了，我又不是维修人员，我管不着，你拆检去吧！”，我又问“你不知道，怎么定损，怎么知道我这些的东西是坏的呢。”，奇葩怒道“我不知道，你开到隔壁的4S店去吧！他们怎么说就怎么修。”，我就说“我要求不换只维修。”，奇葩道“那以后出现什么问题，我们都不会给你修！走吧！”，我就说“要是人保车险能退的话，我就是亏钱也退了，你怎么这个态度？”，奇葩继续冷笑“你不是没法退吗，我们人保就这样！”这时候，几个人保的工作人员就用开始嘲笑我什么都不懂之类的，我忍，想着早弄完就算了，反正以后再也不买人保的车险了。

第六步，3PM,车开进4S店，维修人员态度很好，检查了一下说，他们只负责修金属部分，金属部分就是有一点变形，问题不大，维修加保养下午就能弄好，但是塑料部分（保险杠什么的）是人保的人负责修，估计只修的话，修好了可能影响一点美观，我说没关系的，新车我开着没问题，不太想换件，然后4S店的工作人员打电话，一会回来说人保的人出去了，让我把车放在那里，我说好，我和人保的人说了，只修不换件，4S店的维修人员说好，他知道了，于是留车走人。

第七步，7PM，吃完饭，奇葩的事情又来了，4S店打电话说，人保的那边来人看了，说修不了，必须拆检，说我的问题很大，我说人保的怎么不给我打电话，维修人员说，他们和人保之间有个协商员，具体的他不知道，那我只好说你拆检吧，拆检完了我要看维修方案再决定修不修。

第八步，第二天早上又是4S店维修人员说拆检完了，人保的维修方案出来了，保险杠要换，雾灯要换，支架要换，理由是保险杠修不了，虽然我不能理解一个一元硬皮大小的划痕为什么修不了，雾灯要换，因为灯罩小毛糙影响美观，支架要换直接就没说什么原因，加起来2000多块钱，于是我又问为什么人保的那边不和我联系，你能告诉我人保定损人的姓名及其电话，我想再问问，4S店提供了一个人保定损点座机电话。

第九步，打座机电话问“您好，请问XXX老师在不在？”

“出去定损去了。”

“您方便告诉我一下他的手机号码吗？”

“你有么事啊。”

“昨天我送了一辆车去维修，想咨询一下问题。”

电话里的奇葩明显的冷笑一声“咨询啊。”

于是我又问了一遍，“您方便说一下他的电话号码吗？”

沉默两分钟把电话号码给了我。

接下来的事情，我已经没有力气说了，因为事情还没处理完。

这里我只是想说经过这次两天经历，人保给我的印象就是垄断、霸道，暴露出来的土匪行径，深深地刺痛了作为消费者的我。比如，有些问题人保的保险员是不是一开始就要说明白，不在那里买保险就不能由那里垫付，或许很多人很说这个大家都知道，问题是我不知道，人保工作人员在事先最起码要起到的告知义务吧。再有，人保定损点，在我的理解当中，就是能把损失定出来，结果定损员一个说是新来的，定不了，一个说不负责维修不知道，又坚持让我换件，换件又说不出哪里坏了，这又是什么道理？

从早上10点我的车公里数3315到我把车最终放在4S店变成了3554，之间被指挥来指挥去，说法是一会一变，态度倒是没变，一直持续恶劣的态度，还在不停的升级中，他说什么就是什么，那意思在我理解就是，谁叫你买了人保，你就是活该！虽然我不知道这里面是不是有什么潜规则，但是车的大灯是完全没有问题的，这点他们在拆检后也证实了吧？那没有拆检之前，坚持要我换大灯，是不是在变相逼消费者换件吗？这种通过滥用市场支配地位、严重伤害的是消费者吧？

可能大家会问为什么不投诉，这里我需要发自内心的说，我的车还在他们手里，还在就这个事情争吵没有结束，经过这两天事情，第一，我不在帖子公布姓名，是因为个人认为人肉搜索是不道德事情。第二，我不相信人保会认真的对待任何一件事情；第三，我不敢保证人保的定损和维修人员会不会打击报复。我只是给买车险的大家提个醒，如果大家要买保险，请一定不要买人保，你不会想和这种车险公司打交道的。

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