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为答谢广大客户长期以来的信任与支持,经与中国工商银行股份有限公司(下称:“工商银行”)协商一致,财通基金管理有限公司(下称“本公司”)决定于2022年4月14日至2022年4月27日期间对通过工商银行“2022倾心回馈”定期定额申购(下称:“定投申购”)本公司旗下财通多策略福鑫定期开放灵活配置混合型发起式证券投资基金(下称“本基金”,基金代码:501046)实行费率优惠,现将有关事项公告
一、活动时间
自2022年4月14日至2022年4月27日期间,具体办理时间以工商银行规定为准。
二、适用投资者范围:
本活动适用于依据有关法律法规和基金合同规定可以投资证券投资基金,并通过工商银行“2022倾心回馈”定投申购本公司本基金的投资者。
三、费率优惠内容
1、活动期间,投资者通过工商银行“2022倾心回馈”定投申购本基金,其定投申购费率均享有八折优惠,即实收定投申购费率=原申购费率×0.8。原申购费率为固定费用的,则按原申购费率执行。
2、凡在规定时间及规定产品范围以外的基金定投申购不享受以上优惠;因投资者违约导致在优惠活动期内基金定投申购不成功的,亦无法享受以上优惠。本活动“2022倾心回馈”基金定投申购手续费率优惠仅针对处于正常申购期的指定基金(前端模式)定投申购手续费,不包括后端收费模式基金的定投申购手续费。
3、费率优惠期限及内容以工商银行规定为准。
四、投资者可通过工商银行和本公司的客服热线或网站咨询有关详情:
1、中国工商银行股份有限公司
客服电话:95588
网址: www.icbc.com.cn
2、财通基金管理有限公司
客服电话:400-820-9888
网址:www.ctfund.com
风险提示:
投资人应当充分了解基金定期定额申购和零存整取等储蓄方式的区别。定期定额申购是引导投资人进行长期投资、平均投资成本的一种简单易行的投资方式。但是定期定额申购并不能规避基金投资所固有的风险,不能保证投资人获得收益,也不是替代储蓄的等效理财方式。
本公司承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证*收益。基金的过往业绩及其净值高低并不预示其未来业绩表现。本公司提醒投资者,投资者投资于基金前应认真阅读本基金的基金合同、招募说明书等文件。敬请投资者注意投资风险。
特此公告。
财通基金管理有限公司
二二二年四月九日
财通基金管理有限公司关于
旗下部分基金参加中国工商银行股份有限公司基金申购费率优惠活动的公告
为答谢广大客户长期以来的信任与支持,财通基金管理有限公司(下称“本公司”)经与中国工商银行股份有限公司(下称:“工商银行”)协商一致,自2022年4月14日至2022年4月27日期间,对通过工商银行指定方式申购本公司旗下财通多策略福鑫定期开放灵活配置混合型发起式证券投资基金(下称“本基金”,基金代码:501046)实行费率优惠,现将有关事项公告
本活动适用于依据有关法律法规和基金合同规定可以投资证券投资基金,并通过工商银行指定方式申购本公司本基金的投资者。
三、费率优惠内容
1、活动期间,投资者通过工商银行指定方式申购本基金,其申购费率享有八折优惠,即实收申购费率=原申购费率×0.8。原申购费率为固定费用的,则按原申购费率执行。
2、凡在规定时间及规定产品范围以外的基金申购不享受以上优惠;因投资者违约导致在优惠活动期内基金申购不成功的,亦无法享受以上优惠。本活动基金申购手续费率优惠仅针对处于正常申购期的指定基金(前端模式)申购手续费,不包括后端收费模式的基金申购手续费。
网址:www.icbc.com.cn
2、财通基金管理有限公司
客服电话:400-820-9888
网址:www.ctfund.com
关于*管理人员变更的公告
公告送出日期:2022年4月9日
1 公告基本信息
2 新任*管理人员的相关信息
注:根据2015年4月24日修订后实施的《中华人民共和国证券投资基金法》,“是否经中国证监会核准取得高管任职资格”及“证监会核准高管任职资格的日期”不再适用。
3 其他需要说明的事项
上述变更事项,已由财通基金管理有限公司董事会审议通过,并按有关规定向相关监管部门报备;副总经理汪海先生自2022年4月8日起不再代为履行总经理职务。
2022年4月9日
甘肃电投2022年7月13日在深交所互动易中披露,截至2022年7月8日公司股东户数为7.04万户,较上期(2022年6月10日)减少1947户,减幅为2.69%。
甘肃电投股东户数低于行业平均水平。根据Choice数据,截至2022年7月8日公用事业行业上市公司平均股东户数为8.22万户。其中,公司股东户数处于3万~6万区间占比*,为31.30%。
公用事业行业股东户数分布
股东户数与股价
2022年3月31日至今,公司股东户数有所下降,区间跌幅为4.09%。2022年3月31日至2022年7月8日区间股价上涨2.96%。
股东户数及股价
股东户数与股本
截至2022年7月8日,公司*流通股本为13.6亿股。户均持有流通股数量由上期的1.88万股上升至1.93万股,户均流通市值11.67万元。
户均持股金额
甘肃电投户均持有流通市值低于行业平均水平。根据Choice数据,截至2022年7月8日,公用事业行业A股上市公司平均户均持有流通股市值为20.57万元。其中,26.09%的公司户均持有流通股市值在8.5万~13万区间内,甘肃电投也处在该区间范围内。
公用事业行业户均流通市值分布
深股通持股
2022年7月8日,深股通持有甘肃电投的股份数量为338.14万股,占流通股本的0.24%,较上期(2022年6月10日)的244.82万股上升38.11%。
深股通持股图
免责声明:本文基于大数据生产,仅供参考,不构成任何投资建议,据此操作风险自担。
为答谢广大投资者长期以来给予的信任与支持,经与中国工商银行股份有限公司(以下简称“中国工商银行”)协商一致,汇丰晋信基金管理有限公司(以下简称“本公司”)决定于2022年1月1日起至2022年12月31日止,参加中国工商银行“2022倾心回馈”基金定期定额投资申购费率优惠活动。现将有关事项公告
一、适用基金范围
二、适用投资者范围
本活动适用于依据中华人民共和国有关法律法规和基金合同规定可以投资证券投资基金的个人投资者。
三、适用期限
2022年1月1日至2022年12月31日(截至当日法定交易时间)
四、具体费率优惠
在活动期间,投资人通过中国工商银行基金定期定额投资业务进行的基金定期定额投资申购均享有申购费率八折优惠,但原申购费率适用固定费用的,则按原费率执行,不再享有费率折扣
五、其他需要提示的事项
(1) 在活动期间内,基金定期定额投资申购费率一律按八折优惠;本次优惠活动结束后,基金定期定额投资申购费率继续按原标准实施。
(2) 凡在规定时间及规定产品范围以外的基金定期定额投资申购费率不享受以上优惠;因客户违约导致在优惠活动期内基金定期定额投资申购不成功的,亦无法享受以上优惠。
(3) 本公告仅对本公司上述开放式基金参加中国工商银行“2022倾心回馈”基金定期定额投资申购费率优惠活动予以说明,本公司根据中国工商银行提供的费率折扣予以办理,优惠活动解释权归中国工商银行所有,投资者欲了解基金的详细情况,请仔细阅读基金合同、*的招募说明书等相关基金法律文件。
(4) 中国工商银行“2022倾心回馈”基金定期定额投资申购费率优惠仅针对处于正常申购期的指定开放式基金(前端模式)的定期定额投资申购手续费费率,不包括基金的后端模式以及处于基金募集期的开放式基金认购费率。
(5) 本次基金定期定额投资费率优惠活动不适用于基金转换业务等其他业务的基金手续费费率。
(6) 投资者可通过以下途径了解或咨询相关情况
● 中国工商银行各基金销售网点
中国工商银行网站:www.icbc.com.cn
中国工商银行客户服务电话:95588
● 汇丰晋信基金管理有限公司网站:www.hsbcjt.cn
汇丰晋信基金管理有限公司客户服务电话:021-20376888
(7) 风险提示
本基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证本基金一定盈利,也不保证*收益。基金的过往业绩及其净值高低并不预示其未来业绩表现,基金管理人管理的其他基金的业绩不构成对新基金业绩表现的保证。投资有风险,敬请投资者在投资基金前认真阅读《基金合同》、《招募说明书》、《产品资料概要》等基金法律文件,了解基金的风险收益特征,并根据自身的风险承受能力选择适合自己的基金产品。基金管理人提醒投资人基金投资的“买者自负”原则,在做出投资决策后,基金运营状况与基金净值变化引致的投资风险,由投资人自行负担。敬请投资人在购买基金前认真考虑、谨慎决策。
投资人应当充分了解基金定期定额投资和零存整取等储蓄方式的区别。定期定额投资是引导投资人进行长期投资、平均投资成本的一种简单易行的投资方式。但是定期定额投资并不能规避基金投资所固有的风险,不能保证投资人获得收益,也不是替代储蓄的等效理财方式。
汇丰晋信基金管理有限公司
2021年12月31日
汇丰晋信基金管理有限公司关于旗下基金参加交通银行申购费率优惠活动的公告
为答谢广大投资者长期以来给予的信任与支持,经与交通银行股份有限公司(以下简称“交通银行”)协商一致,汇丰晋信基金管理有限公司(以下简称“本公司”)决定于2022年1月1日起至2022年12月31日止,参加交通银行申购费率优惠活动。现将有关事项公告
本活动适用于通过交通银行申购和定期定额投资指定开放式基金的投资者。
三、适用期限
2022年1月1日至2022年12月31日
四、具体费率优惠
1、活动期内,通过交通银行手机银行渠道申购上述开放式基金,享受基金申购手续费率1折优惠。原基金申购费率按笔收取固定费用的不再享有费率优惠。
2、活动期内,通过交通银行网上银行渠道申购上述开放式基金,享受基金申购手续费率8折优惠。原基金申购费率按笔收取固定费用的不再享有费率优惠。
3、活动期内,通过交通银行手机银行渠道签约定期定额投资协议,并于费率优惠活动期间成功扣款的定期定额交易,享受定期定额投资1折费率优惠。原基金定期定额申购费率按笔收取固定费用的不再享有费率优惠。
4、活动期内,个人投资者通过交通银行柜面或网上银行渠道签订定期定额投资协议,并于费率优惠活动期间成功扣款的定期定额交易,享受定期定额投资8折费率优惠。原基金定期定额申购费率按笔收取固定费用的不再享有费率优惠。
五、其他需要提示的事项
(1)交通银行保留对本次优惠活动的最终解释权,优惠活动业务规则和流程以交通银行的安排和规定为准。本公告仅对上述基金参加交通银行申购费率优惠活动予以说明,投资者欲了解各基金产品的详细情况,请仔细阅读各基金的基金合同、招募说明书等法律文件,有关优惠活动的具体规定如有变化,敬请投资者留意交通银行的有关公告,本公司以交通银行上报的具体折扣为准。
(2)交通银行申购费率优惠仅针对处于正常申购期的指定开放式基金(前端模式)的申购及定期定额投资手续费费率,不包括基金的后端模式以及处于基金募集期的开放式基金认购费率。
(3)本次基金申购费率优惠活动不适用于基金转换业务等其他业务的基金手续费费率。
(4)投资者可通过以下途径了解或咨询相关情况
交通银行各基金销售网点
交通银行网站:www.bankcomm.com
交通银行客户服务统一咨询电话:95559
汇丰晋信基金管理有限公司网站:www.hsbcjt.cn
汇丰晋信基金管理有限公司客户服务电话:021-20376888
(5)风险提示
通过港股通机制参与香港股票市场交易的公募基金会面临港股通机制下因投资环境、投资标的、市场制度以及交易规则等差异带来的特有风险,包括港股市场股价波动较大的风险(港股市场实行T+0回转交易,且对个股不设涨跌幅限制,港股股价可能表示出比A股更为剧烈的股价波动)、汇率风险(汇率波动可能对基金的投资收益造成损失)、港股通机制下交易日不连贯可能带来的风险(在内地开市香港休市的情形下,港股通不能正常交易,港股不能及时卖出,可能带来一定的流动风险)等。
投资人应当充分了解基金定期定额投资和零存整取等储蓄方式的区别。定期定额投资是引导投资人进行长期投资、平均投资成本的一种简单易行的投资方式。但是定期定额投资并不能规避基金投资所固有的风险,不能保证投资人获得收益,也不是替代储蓄的等效理财方式。
汇丰晋信基金管理有限公司关于旗下基金通过中国工商银行开展个人电子银行基金申购费率优惠活动的公告
为答谢广大投资者长期以来给予的信任与支持,经与中国工商银行股份有限公司(以下简称“中国工商银行”)协商一致,汇丰晋信基金管理有限公司(以下简称“本公司”)决定于2022年1月1日起至2022年12月31日止,对通过工银融e行(个人网上银行、个人手机银行)和个人电话银行等电子银行渠道开展基金申购费率优惠活动。现将有关事项公告
通过工银融e行(个人网上银行、个人手机银行)和个人电话银行等电子银行渠道申购本公司上述开放式基金的个人投资者。
活动期内,个人投资者通过工银融e行(个人网上银行、个人手机银行)和个人电话银行等电子银行渠道申购本公司上述开放式基金,其申购费率均享有八折优惠,但原申购费率适用固定费用的,则按原费率执行,不再享有费率折扣。
五、其他需要提示的事项
(1) 本公告仅对本公司上述开放式基金参加中国工商银行个人电子银行申购费率优惠活动予以说明,本公司根据中国工商银行提供的费率折扣予以办理,优惠活动解释权归中国工商银行所有,投资者欲了解基金的详细情况,请仔细阅读基金合同、*的招募说明书等相关基金法律文件。
(2) 中国工商银行个人电子银行优惠仅针对处于正常申购期的指定开放式基金(前端模式)的申购手续费费率,不包括基金的后端模式以及处于基金募集期的开放式基金认购费率。
(3) 本次基金申购费率优惠活动不适用于基金定期定额投资业务、转换业务等其他业务的基金手续费费率。
(4) 投资者可通过以下途径了解或咨询相关情况
(5) 风险提示
本基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证本基金一定盈利,也不保证*收益。基金的过往业绩及其净值高低并不预示其未来业绩表现,基金管理人管理的其他基金的业绩不构成对新基金业绩表现的保证。投资有风险,敬请投资者在投资基金前认真阅读《基金合同》、《招募说明书》、《产品资料概要》等基金法律文件,了解基金的风险收益特征,并根据自身的风险承受能力选择适合自己的基金产品。基金管理人提醒投资人基金投资的“买者自负”原则,在做出投资决策后,基金运营状况与基金净值变化引致的投资风险,由投资人自行负担。敬请投资人在购买基金前认真考虑、谨慎决策。
***
12378银行保险消费者投诉维权热线北京分中心。
张 乐摄
数据银保监会
12378银行保险消费者投诉维权热线北京分中心话务员江莎在接听消费者来电。
工行北京市分行消费者权益保护办公室的工作人员在处理客户投诉。
以优质服务提升消费者满意度
“您好,请问有什么可以帮您?”下午3点,银保监会12378银行保险消费者投诉维权热线北京分中心的话务员江莎接到了当天的第四十个电话。
“哪家保险公司?”“保单全称是什么?”“好的,我记录一下。保险公司工作人员以保单升级的名义给您购买了新的保险产品,对吗?”“能否告诉我您的诉求?”……一边有条不紊地提问沟通,一边快速记录生成投诉工单,并调出相关金融机构对接负责人电话,不到2分钟,江莎就麻利地处理了一单投诉。
挂断这通电话,把耳麦移开,江莎才腾出空来清了清嗓子,“没办法,有咽炎。”刚刚接电话时她温柔又坚定的声音里却听不出有职业病。
也就几秒钟空当,下一通电话又拨了进来。
流程看似并不复杂,却很考验专业能力。“请问您是投诉车险相关问题吗?”投诉人刚报上保险公司名字,江莎就“摸到了脉”。为啥反应这么快?江莎解释,这家保险公司主要经营车险业务,消费者投诉的大概率是车险问题,“我们需要熟悉各类机构业务、各种金融产品,对各种问题心中有数。”
争分夺秒是为了帮助更多消费者。像江莎这样的“熟练工”一天大概能够接听处理50单投诉。12378热线北京分中心16条线路一起开工,话务员们的解答声此起彼伏,但大家平和耐心的语气,让办公室显得并不嘈杂。
“车抛锚了,已经打了好多个电话,保险公司的救援车还没来!”一通新电话接入,一个怒气冲冲的声音响起。江莎没有马上进行例行问询,而是温和地提醒:“先生,您还在马路上是吗?请先在路边找一个安全的地方,我们再沟通解决问题。”一句贴心的提醒,使对方的语气迅速缓和下来。
“干我们这一行,换位思考非常重要。要站在投诉人的角度,抱着理解他们的心态去解决问题。”江莎说,提升用户的满意度没有捷径可走,真诚是*的路径。
从早上9点到下午5点,除去午餐的时间,江莎和伙伴们一天要忙碌8个小时。
热线办公室的隔壁,就是一间心理调节室。江莎推开门,
“这是直面金融消费者的一条热线,也是管控金融风险的一道防线。”12378银行保险消费者投诉维权热线北京分中心负责人王子央说,通过这条热线,不仅能及时为消费者排忧解难,将解决金融消费纠纷的关口前移,充当行业“解压阀”的角色,也能通过投诉数据梳理出行业短板和漏洞,实时监测、推动整改,发挥行业“瞭望塔”的作用。
近年来,通过提升人员素质、加大科技手段运用、不断拓展服务水平和边界,北京分中心的服务能力和好评度不断提升,2021年已接听处理14万通投诉咨询电话。12378热线全国接听量更是达到249万通。“未来,我们将持续督促指导金融机构进一步发挥投诉处理主体责任,共同提升行业的消费者权益保护工作水平,让更多问题解决于萌芽时、把更多风险消灭在苗头处。”王子央说。
临近下午5点,热线系统即将关闭,这时却来了一个棘手的电话。消费者王先生反映,几年前他在工商银行的自助终端设备购买了该行代销的基金,但赎回后不仅没有赚钱,本金还有了损失,他要求银行赔偿其亏损资金。
“王先生,我们会把问题转达给工商银行,敦促银行与您沟通协商。”江莎结束与消费者通话后,迅速将此案件进行工单录入。
随后,这一问题通过投诉系统转送至工商银行北京昌平某支行处理。
每一次消费者反馈都会推动服务优化
为了追踪王先生的投诉处理情况,
“嘀嘀嘀、嘀嘀嘀……”电脑屏幕右下角图标闪烁,一条新的投诉信息传到了。“我们主要通过内部系统接收12378热线的反馈。”工行北京市分行消费者权益保护办公室负责人张赟在电脑上向
张赟介绍,消费者拨打12378热线投诉后,相关信息会先转至分行的消费者权益保护办公室,由工作人员判别整理,再发至相关支行和营业网点进行处理。
“工行在北京共有37家支行、500多个营业网点。每家支行都专门安排了数名工作人员负责处理消费者投诉,在营业网点也有相关负责人处理各类投诉纠纷。”张赟说,在接到投诉信息后,工作人员一般通过电话联系、当面恳谈等方式与客户沟通,必要时还会协助客户联系公证处等机构,尽全力满足消费者的合理诉求。
王先生的问题是如何处理的?工行北京昌平某支行工作人员查看了王先生当年购买基金前在银行作出的风险评级,显示其风险评级符合购买该基金的条件。“在风险测评的过程中,客户会按题目解答一些问题,这些问题能够一定程度反映其风险承受能力。”该工作人员介绍,由于王先生当时是在自助终端设备上购买的基金产品,购买程序也会进行多次风险提示。王先生能够成功购买基金的前提,是必须完成相关风险提示。客服记录也显示,他曾向客户经理咨询是否可以赎回基金,考虑到当时市场正处于低位,客户经理建议他暂不赎回,不过他还是通过自助终端设备赎回了全部基金。
张赟说,每月针对12378热线中心转来的投诉,银行都会定时向监管机构反馈处理情况。
“解决投诉纠纷是银行改进自身服务的重要抓手。每一次客户的反馈都会给我们带来新的思考,推动服务更人性化,流程更合理。”工行北京金融街支行综合管理部经理高华主要负责处理客户的投诉纠纷,她在这方面有很多心得体会。
“发生投诉的原因,有些是银行服务不到位问题。对于这类情况,我们一定要举一反三、坚决改正。也有一些投诉产生的原因是消费者不太了解制度规定,发生误解,对这类情况,银行会对客户做好解释工作,依法依规解决问题。”对于一些营销误导问题,高华认为应该继续强化营销过程录音录像、客户风险确认等制度要求,把保护消费者权益落细落实。
高华说,在处理客户投诉时,过去银行工作人员会认为这是件“麻烦事”,希望尽快将问题解决掉。现在,处理投诉的过程,变成了银行优化系统、提升业务能力的过程。“比如涉及理财产品的相关纠纷,就需要个人金融、运营维护等部门的同事共同解决,在此期间,这些业务人员也能对客户诉求有更深刻的理解,从而更好地以客户为中心推进流程优化、产品升级。”
“消费者在办理金融业务的过程中遇到任何问题,都可以通过银行的客户服务热线等渠道进行投诉。”在采访中,张赟提示消费者,要明确“买者自负、风险自担”的原则,把合同条款约定吃透,结合自身风险承受能力,选择合适的理财产品。
版式设计:张芳曼
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