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1、列表是什么意思
列表页是APP中常见的页面类型之一,它是承接导航页与详情页的中间页。列表页用来展示多条信息条目,虽然看起来十分简单,但也是不可或缺非常重要的页面。本文以APP列表页为例,详述APP列表的设计原则与技巧,对于入门的新手有一定的帮助。
不论是新手还是部分有一定工作经验的产品经理在做一个产品功能时或者画一个页面时,都没有想清楚:为什么要做这个功能或者页面?这个页面或者功能的目的究竟是什么?然后,就开始动手画原型了。
又或者接到需求后,直接照搬别人的产品,却没有思考这样照搬是否是正确的。知其然还必须知其所以然,所以我们首先要学会从产品本质来分析一个页面的功能具体是什么。再从业务角度分析这个页面,然后再逐层分解,具体到该页面的元素、页面内容的布局以及细节性的斟酌。
一、从产品功能角度分析
为什么要设计列表页,列表页的核心功能及价值在于什么地方。
1. 列表页的核心功能是什么,列表页是什么?
简而言之,列表页的核心目的就是展示同类信息的部分信息,方便用户进行快速地浏览及筛选。
列表页是放置多条信息入口的容器,使用户可以快速浏览并找到自己的目标信息,进而达到快速转化的目的。
用户在这里的主要需求有两个:“快速浏览”和“快速区分”,浏览众多的信息,快速找到自己需要的信息。
那么,列表展示什么内容才能方便用户快速筛选呢?
2. 用户想要看到什么信息,怎么来确定用户的接受度、喜好度?
既然列表页是给用户浏览的,所以要解决的问题就是用户想要看到什么信息。产品经理要通过访谈方式、AB测试看数据表现、借鉴成功产品经验等方式来看用户的反馈。如果产品在前期没有做详细的用户调研,那只能根据同理心,想象目标用户的使用场景。
以懒饭APP列表页为例,场景:周末,毕业参加工作不久的上班族小小吃腻了快餐,想自己做一顿容易做又好吃又省时不一样的饭菜,苦于不会做,于是打开了懒饭APP。
作为厨房新手,好吃简单容易做就是他需要的,所以在查看列表时,他需要的就是能够快速找到那些难度低、省时间不太费力的菜谱,所以菜谱列表中的图片要用成品图,要有诱惑力。
因此,懒饭APP提取出两个最重要的因素:做菜时长、做菜难度,如下图:
二、从视觉实现角度分析
1. 列表页的页面元素有哪些? 有多少种展示样式?
列表分为:常规型列表、营销型会场列表以及个性化推荐列表。
常规列表内容主要包括导航栏、卡片内容以及筛选项。
以下图为例:导航栏主要包括返回、搜索以及定位三个功能;筛选项包括位置筛选、租金筛选等;卡片内容包括租住房子主图、租房标题、月租价格、楼层/面积大小、距离、标签。
营销列表又叫会场列表,会场营销列表的样式丰富多样,可以一排两个,也可以一排三个,多种形式糅合在一起。比如:杂糅了活动、排行榜、热门推荐、会员专享、*专区等等多种多样的形式。
个性化推荐列表只是一个单独的模块,与列表页详情页杂糅在一起,比如:购物车。
2. 卡片内容的考虑
在列表中,卡片承载了列表页中的主要内容,卡片内容很大程度决定了用户想要快速浏览的内容及筛选的选项。
卡片的展现方式多种多样,有瀑布流样式、一排一个,一排两个,一排三个及宫格式的展现样式,瀑布流样式的好处就在于不会压缩图片,看起来更美观。
此外,在做卡片内容时,需要思考的核心是给用户提供什么样的内容,用户关注的点是什么,怎么去收集用户这些关注的点。假如要做*菜谱APP,在前期内容少时,你会选取哪几个字段作为你的卡片内容。在第一版的时候,一定要考虑好
3. 列表页要注意哪些细节性的内容?
既然列表页在APP中承担着非常重要的角色,那么列表页中的页面元素有哪些?
列表页中除了导航栏、卡片内容以及筛选项外,列表页还有哪些细节需要注意。列表的状态、列表的加载机制以及排序也是非常重要的内容。
列表的状态,比如:购物车中的商品列表就有上架中、下架、售罄等状态,就需要用不同的样式来进行区分。
此外,列表为空怎么展现,这也属于列表的状态。列表的加载机制是怎样的,属于整体加载还是部分加载,每次加载多少条等等细节需要考虑清楚。除此之外,排序也是列表中最常见的一个功能,列表究竟按时间还是权重排序,要结合具体业务来进行排序。
4. 列表页的需求文档怎么标注呢?需要注意哪些细节性内容?
总结&后记
刚入门的产品经理最喜欢功能堆砌,但是没有想清楚每个细小功能背后的深层逻辑。内容越少,越考验产品经理的设计能力,一个简单的列表页后也有它的逻辑。
本文由 @黄东东 分享发布于人人都是产品经理。未经许可,
题图来自Unsplash,基于CC0协议
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编辑导语:近年来,陪聊服务在网络上悄然兴起,只要花几十元或几百元下单,就可以获得“聊天”“哄睡”“分手挽回”“情感代追”等服务。本文作者对此进行了调查,探究陪聊服务背后的涉黄现象,一起来看一下吧。
尽管一些陪聊店家打着“绿色陪聊,拒绝低俗”的口号,但仍以一种隐秘的方式继续涉黄。
2013年,美国导演斯派克·琼斯(Spike Jonze)的电影《她》上映,影片讲述了一段发生于未来的“人机恋”——心思细腻的信件代理写手西奥多刚与妻子离婚,还没走出心碎的阴影。之后在与人工智能萨曼莎的交流过程中,他心中的伤痕渐渐被萨曼莎迷人沙哑的声线抚平,并与虚拟的她发展出一段奇异的恋情。
如今,电影中的场景正成为现实。近年来,陪聊服务在网络空间悄然兴起,用户花几十元或几百元下单后,就可以获得“聊天”“哄睡”“分手挽回”“情感代追”等服务。很多人向“陪陪”(陪聊者)倾诉交流、吐露心声。
财经E法近期调查发现,在发展初期,于角落中生长的陪聊行业缺乏监管,接单群中充满“污麦”“裸聊”“磕泡泡”等种种“特殊单”,后因平台的打击,行为有所收敛,但涉黄现象并没有杜绝。一些店铺打着“绿色陪聊,拒绝低俗”的口号,涉黄陪聊转为更隐蔽的方式。
01 被包装过的“陪陪”
近日,财经E法在淘宝输入“陪聊”进行检索,但未出现任何搜索结果,只有输入“陪”“树洞”等关键词,一家家带二次元头像的陪聊店铺才会出现。类似的信息也存在于闲鱼和微博等社交平台。
搜索“陪”字,就会出现一些陪聊店铺
根据财经E法的了解,陪聊服务分为文字、语音条、连麦、视频四类,价格依次递增,顾客可以选择半小时、一小时、包天甚至包月服务。夜晚11点过后,价格翻倍。此外,“陪陪”还可以提供哄睡、叫早、陪玩等服务。
“陪陪”一般分为*、镇店、男女神、首席四个等级,等级越高,声音越动听。顾客可以选择“盲盒”,即随机抽取一个等级的“陪陪”接受服务。
一家陪聊店铺的点单价目表
在下单时,顾客可以向店铺提出自己的要求。就音色方面,女“陪陪”有萝莉音、御姐音、少女音,男“陪陪”有正太音、青年音、大叔音。此外,顾客还可以根据自己的需要就性格特征、幻想形象、聊天内容等其他方面提出更细致的要求。
为更深一步了解陪聊行业的生态,财经E法给一家陪聊店铺发送了应聘请求。过了一段时间,店家将财经E法拉入审核群中,要求填写圈名、星座、特长、接单类型等资料,另外,还要求发送15秒语音条和三张接单照片到群中。
从应者发送到审核群内的照片和语音看,来应聘的绝大部分是20-30岁的年轻人。店铺拒绝招收未成年人,且禁止群成员之间互加好友和聊天,违规者不予录用。
财经E法第一次填写资料并提交审核后,并没有成功。就群里的情况来看,能够成功通过审核者很少。之后,一位名为与卿的“陪陪”向财经E法指出了审核不通过的原因——“不是因为声音,是你的简历填得不行。”
在与卿的指导下,财经E法重新填写了一份简历。原来,因为激烈的竞争,店铺对“陪陪”的工作量有一定的要求,因此来做陪聊的目的不能写“好奇”“无聊”等等,而要写“来赚钱的”。
比起新人,店铺更愿意接收有经验的“陪陪”,但如果新人想通过审核,可以自己编造经验时长、在哪些店铺工作过、*续单金额等信息。与卿让财经E法将自己的一笔收款记录提供给店铺,向其谎称是以前的续单截图,因为之前所在店铺不想透露真实信息,所以将付款方打上了马赛克。
除了经验,形象也很重要。与卿表示,店家希望“陪陪”的形象更精致,并让财经E法在网上搜索了几幅美女帅哥的照片,审核时表示这是自己的照片即可。财经E法在操作过程中发现,店家其实对使用虚假照是持默许态度。几番修改后,财经E法通过了审核,成为了一名正式“陪陪”。
使用网络照片后,财经E法应聘成功
通过审核后,店家介绍了该店的“分成模式”。首单收入,“陪陪”分四成,店家分六成;续单收入,“陪陪”分六成,店家分四成;顾客打赏,“陪陪”分七成,店家分三成。为防止“陪陪”私吞顾客转账,店家会随机下单测试。
越高等级的“陪陪”越能获得更多订单。如果想升级为更高等级,“陪陪”每一期赚取的额外利润需达到店家设定的标准。额外利润,是指店家在顾客续单时分到的四成收入。所有应聘成功的“陪陪”一开始会进入内群,如果一期的额外利润没有达到店家的要求,就会被清退到外群。按照规则,订单会优先分配给内群的“陪陪”,而外群能分得的订单很少。
在规则的要求下,“陪陪”会有不小的压力。
在进入接单群之后,财经E法发现,不仅照片可以用假的,等级也可杜撰。即便顾客下的单指明要*等级(首席)的“陪陪”,被分到的也很有可能不是这个等级的。接单群内实行的是“抢单”模式,“陪陪”会在店家发的订单下回复“1”,谁回得最快,单子就是谁的。
顾客也拥有试音的权利。不同的“陪陪”会被拉进群中发语音和照片,顾客可自行挑选。
不管什么等级,谁回复得快,订单就是谁的
在接单群中,顾客的要求五花八门,既有“奶狗”“御姐”这样的性格想象,也有“聊北上广规划”“回答爱情是什么”这样具体又奇特的要求。有时,店里实在没有符合要求的“陪陪”,店家便会要求大家“装一装”。
虚拟的要求,投射的是真实的渴望。
在陪聊服务中,“陪陪”好像被简化成了一张属性列表,包括声音,样貌、身材、职业、年龄——虽然种种属性均可能被伪造。“陪陪”还可以在朋友圈营造人设,使自己更具吸引力。
恰如电影《她》中的人工智能萨曼莎一般,稀疏的社交线索,令顾客把注意力全都集中在“陪陪”的声音上。在寂寞的夜晚,话筒中漂浮着的除了“陪陪”的声音,还有顾客那些装不下的想象和情感。
02 提供“情绪价值”
颜兮是一名26岁的兼职女“陪陪”,入行接近三年,平时从事咨询工作。她热爱文艺,最喜欢的书是海明威的《乞力马扎罗的雪》,在豆瓣拥有3000个粉丝,还在网易云音乐拥有自己的读诗播客。
颜兮入行陪聊,是因为被豆瓣中一个话题的回复戳中了,话题的名字叫“你在什么奇怪的地方工作过?”。有人回答在“叫早小铺”,下面有人问,为什么不用闹钟?答主回复:“人类真的好孤独”。
颜兮服务过30元一单都嫌贵的顾客,也接过年薪百万元顾客的单子。她最深的感受的是, “无论高低贵贱,孤独面前,人人平等”。
颜兮曾遇到一位患严重抑郁症的男顾客,他下单只包天,要“陪陪”整天都陪着他。这位顾客说,自己是一位作家,每天都会下不同的订单,只为听不同人的故事。在听完颜兮的故事后,他开始讲自己的经历。据他说,自己的父亲是个一辈子都很清廉的官员,却被人陷害入狱。讲到动情处,他接连抽泣,颜兮也跟着他一起哭泣。
接受采访的“陪陪”有一个共同的体会,购买陪聊的顾客有不少可能有心理问题。而留学生是一个重要的顾客群体。
颜兮遇到过一个顾客,对方是美国加州大学伯克利分校的学生。她打电话给颜兮的时候说,自己要去自杀了,吓得颜兮立刻从床上坐了起来。又有一次,这个顾客一边哭一边写作业,跟颜兮说第二天一早要开车去拉斯维加斯,豪du一把。
颜兮有一个令她印象深刻的顾客。这个男孩在英国留学,他在陪聊方面“很抠”。男孩有睡眠障碍,买的是哄睡服务,却不愿付翻倍的价格,也不愿意按高等级给颜兮续单。他央求颜兮可怜他,因为他白天上学,放学打工,晚上睡在餐馆里,没什么零花钱。但最后,他续了颜兮三个月的单。
颜兮喜欢这种被人需要的感觉。她觉得,做陪聊既可以帮助自己赚到零花钱,也可以让自己抚慰别人。
购买陪聊服务的人,哪怕多么成功,都必然有缺陷。男“陪陪”布丁把陪聊服务总结为提供“情绪价值”。他说,“陪陪”的服务就是抓把土,把缺陷填了,起码让顾客感受到有个补充。关心、鼓励、支持、理解、信任、关注、崇拜,都是“陪陪”应该着重提供服务的点。
有时,在共情的过程中,连“陪陪”自己都会坠入这种难解的感情中。兼职陪聊的与卿容易对顾客产生怜惜之情。一次,她跟一个同为医学生的顾客聊了很久,她体贴他在家养病,没有让他按高等级的价格续单,而且只要他发信息,她都会秒回。
在一次聊天的过程中,与卿对跟这位顾客开玩笑,“以后你不会再点别人聊天吧?”顾客回答,“不会了”。结果第二天在另一家店,她看到那个顾客在点别的“陪陪”,一瞬间她觉得很幻灭。“他不给你花(钱)也会给别人花的,你不要他的钱,又能怎么样呢?”
03 隐秘的“特殊单”
沙哑的声音、发酵的情绪、孤独的夜晚,这些元素叠加在一起,很容易让“陪陪”和顾客彼此都卸下防备,产生依恋感,堕入迷幻的感情体验。陪聊行业一开始惹人注目,便是因为其中似真似幻的“虚拟恋人”服务。
与卿说,其实没有那么多的顾客具备消费实力,一般的顾客下单都出于猎奇。店里的大单,都是“虚恋单”,都是“搞对象搞出来的”。
财经E法观察发现,当有人向陪聊店家提出要享受“虚拟恋人”服务时,店家急忙要求撤回,但撤回后,服务照旧能提供。为了躲避监管,店家通常还会禁止“陪陪”在群中闲聊,只允许接单。
颜兮透露,虽然店家明面上禁止“特殊单”,但一些与“陪陪”建立稳定续单关系的顾客依然会提出一些特殊需求,比如“辱骂单”“裸聊单”“男同单”等,甚至发展到线下的性交易。“特殊单”价格更高,满足了某些“陪陪”想赚快钱的需求,也能够增加店家收入,所以店家对此一般睁一只眼闭一只眼。
颜兮认为,陪聊服务涉黄,部分原因在于,有不少顾客就是为了寻求*服务。颜兮曾经接过一个单子,电话打过去时,男顾客正在自慰。她不接,男顾客就给她发其他女性的裸照和视频,并出言侮辱,“装什么装?”
颜兮喜欢为顾客念诗哄睡,但有些顾客并不买账,他们认为,不是应该叫老公吗?不是应该像女朋友一样吗?这样干巴巴读诗有什么用?
一些“陪陪”对有涉黄需求的顾客表示反感
陪聊圈中不乏出手阔绰的“金主”。颜兮声称,圈内有一位浙江富商的女秘书,已下单 100 余万元。她给一个男“陪陪”下单20余万元,打赏了 13 万元,后来干脆将其包养。还有一位顾客,每个月会给一个女“陪陪”打赏5万多元,已连续为她下了60多万元的单子。
昱彦是一名*男“陪陪”,他本职是一名心理咨询师,圈里人对他的评价是,“擅长拿捏人性”。
比起顾客,“陪陪”要清醒得多。话筒中看似火热的絮语,背后都是冷静的计算。如何和顾客进行“推拉”,慢慢建立亲密关系,再过渡到“虚拟恋人”阶段,甚至让顾客“上头”,是*“陪陪”一门手艺。恰当的时机、恰当的分寸、恰当的过渡,都需要*把握。
财经E法曾加入过一个陪聊经验线上分享会,昱彦在会上分享了他的经验。一次,他接了一个女顾客的单子。刚开始,女孩在向他倾诉感情痛苦,历数其中的爱而不得,声泪俱下。昱彦耐心宽慰,逐渐获得了女生的信赖。女孩觉得昱彦像他的人生导师,甘愿为他续单。
后来的几天中,女孩的心结得到了宽解,聊天的热度渐渐淡去。但女孩在聊天过程中无意间提起,她是在某平台上看到陪聊有“虚拟恋人”服务,挺想体验一下。
昱彦“瞬间就明白了”。为避免尴尬,昱彦继续用正常的语气与女孩聊天,中间适当插入少量暧昧,并不忘搜集女孩的信息。他逐渐勾勒出了女孩的画像:一位老师,家中有别墅,开玛莎拉蒂,有一定财力,对性充满好奇,但又羞涩。
了解到这点后,昱彦知道时机已经到了,开始在这方面发起“进攻”。不出昱彦所料,他的暧昧攻势刺中女孩需求。之后女孩一直续单,从包天发展到包周,再到现在要求与他线下见面进一步确立关系。
昱彦总结,要想续出大单,切忌操之过急。他表示,在试音群一上来就曝漏点照、腹肌照,“太酸了”,得建立自己的风格,要欲言又止、故作矜持,学会挠顾客的痒处,慢慢地、一点一点地挠下去。“总之,这个东西就是似挠未挠这个状态*。它很微妙”。他强调,这是需要研究的。要想装得像,百度也好,看小说也罢,“陪陪”得去观察语言的表达、声音的状态,看真实的恋情是怎么发生的。
在陪聊服务中,昱彦始终没有忘记他的目的。他建议其他“陪陪”让顾客半小时半小时地续单,因为半小时的聊天时间过得更快、价格也更高,比包天的收入高多了,就像“软刀子割肉”,可以价值*化。
只要钱到位了,涉黄同样可以。一次他接一个“男同单”,听说了对方的需求后,昱彦立马回复,“加钱,300元”。
一位女“陪陪”曾经在一篇报道中总结:有感情的“陪陪”都赚不了钱,能赚钱的“陪陪”都无感情。昱彦一句“加钱”显得冷酷又现实,不断敲打着这份虚拟感情的本质——交易。
04 涉黄如何定性?
有一些陪聊订单借助境外网络空间完成,而且更加肆无忌惮。在Twitter输入“陪聊”,就能出现不少结果,不少店铺将自己的QQ二维码或微信号放在推文中,供顾客扫码点单。
财经E法根据提示扫码后,向店铺发送了添加好友的请求,但店铺并没有通过,只是以非好友聊天的形式与财经E法发送消息。店铺对点单表示欢迎,并表示:“绿色单和有颜色的皆可”。
境外陪聊店铺明确表示可接“颜色单”
比起国内陪聊订单的半小时消费起步,这里的陪聊服务缩短至10分钟,而定制语音条只有6分钟。
财经E法扫码入群后发现,群里存在大量定制剧情的音频压缩文件,可以找管理员购买。其中甚至包括不少未成年人洗澡、自慰等*内容。期间,不断有人通过扫码加入群中。
还有一些店铺在Twitter放置了自己的Telegram链接 ,接受下单和应聘。在应聘群中,来应聘的“陪陪”需要表明自己能接什么类型的单子,能否接受“娇喘”“裸聊”“自慰”等。接单群中,单子大部分为“涉黄单”,顾客大部分为男性,但也有女性。顾客会提各种要求,年龄、身材、裸露程度等,甚至有顾客会提出需要录屏。
事实上,由于部分陪聊服务涉黄,淘宝早在2016年就已经屏蔽了平台内键入“陪聊”后的搜索结果。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,如果陪聊服务仍然有涉黄现象,淘宝应该进一步增加对相关搜索关键词的屏蔽,继续加强监管。另外,按照电子商务法的规定,淘宝需要掌握平台内经营店铺的真实身份信息,防止店铺逃避责任。
朱巍认为,陪聊是“陪陪”与顾客的点对点服务,具有很强的私密性。如果没有明确的涉黄聊天内容、通话记录作为证据,执法机关很难介入,也不能证明店家对此知情。
财经E法在中国裁判文书网检索后发现,目前关于“裸聊”的已判案例中,“裸聊”被用来来诈骗受害人钱财,但裸聊只是实现犯罪的手段,还未有法院直接对“裸聊”本身进行判定。
中国政法大学知识产权研究院特约研究员赵占领认为,“陪陪”与顾客进行线下性交易是毫无疑问地卖淫嫖娼,应该受到治安管理处罚法惩罚。可线上有偿的涉黄聊天、甚至裸聊,却很难定性。如果将“裸聊”界定为“卖淫嫖娼”,但很难说双方之间发生了性关系,只能说达到了感官上的满足;如果将其界定为“传播淫秽物品罪”,但双方一般不存在将淫秽的图片、录音、视频等广泛散布的行为。
也有观点认为,对陪聊中的涉黄行为,应以是否牟利做为判断标准。如果以牟利为目的,则涉嫌组织淫秽表演或传播淫秽物品牟利,需要承担刑事责任。
(文中所涉“陪陪”皆为化名)
来源*:财经E法,脱胎于《财经》杂志的分享内容品牌,关注互联网行业中的法治、治理和伦理话题。
本文由人人都是产品经理合作媒体 @财经E法 授权发布,未经许可,。
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3 年了!闲鱼上的\"委屈丈夫\"越来越多。
4 月 14 日,闲鱼公布十大转卖理由。从 2018 年到现在,\"老婆不让\"始终高居榜首。比如\"老婆不让钓鱼,再钓老婆就带着孩子回娘家,鱼竿半价处理\"\"昨天刚买的 Switch 国行版游戏机,老婆不让玩,原价出\" …… 字里行间写满委屈。
老婆到底不让干什么?
早在 2019 年,就有 97 万人在闲鱼蹲守丈夫们含泪挂上来的宝贝;今年,这个数字变成了 163 万。其中,买下这些宝贝的,还是男人占绝大多数。由此,一代代\"闲鱼丈夫\"的心头肉,在闲鱼上完成了循环。
但今年比较独特的是,\"老公不让\"也首度挺进前十。不过其中大多数都是类似\"怀孕了,老公不让用化妆品\"这样的关心。
除了留不住的心头好,还有搞不定的新才艺。\"学不会\"也是闲鱼上热门的转卖理由,中国人到底啥\"学不会\"?闲鱼数据显示,吉他、滑板、彩妆是\"学不会\"的重灾区。此前,知名脱口秀演员小鹿就曾说:\"闲鱼的商品列表,是破碎梦想的火葬场。\"
今年新上榜的转卖理由还有\"基金亏了\"。新年以来,由于基金市场波动,3 月份每周有 20 万人涌进闲鱼甩卖闲置物品,发布内容格式大多为\"基金亏了,含泪转让 XX \"。这些被转卖的物品中,包括\"盘了多年的手串\"、\"一块爷爷传下来的手表\"、\"母亲大学时代的收音机\"等。
为此,闲鱼专门写信劝告用户冷静:莫言轻易挂闲鱼,谨防一时冲动卖掉珍贵回忆。
闲鱼每年公布的转卖理由都非常生动,反映出用户的真实生活境况。而这一条条鲜活的转卖理由,也形成了独特的\"闲鱼体\"。
有网友惊呼,闲鱼才是中国*的文学网站:\"老婆不让\"为代表的家庭伦理文学,\"前任送的\"为代表的浪漫主义爱情文学、\"基金亏了\"为代表的现实主义文学都是闲鱼上经久不衰的主题。
不过,闲鱼运营小二也告诉
中国网
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