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各大银行的服务热线都是啥?
消费维权的投诉电话打给谁?
等等……
几乎每个人都会遇到这方面的问题
而这些问题恰恰是和老百姓的生活
息息相关
so
以后不要再傻傻问别人了
史上最全的电话号码大全来了
各行各业全覆盖
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银行保险
工商银行95588
建设银行95533
农业银行95599
中国银行95566
交通银行95559
浦发银行95528
民生银行95568
兴业银行95561
中信银行95558
深圳发展银行95501
华夏银行95577
招商银行95555
广发银行95508
光大银行95595
中国太平95589
生命人寿95535
中国人保95518
中国人寿95519
太平洋保险95500
中国平安保险集团95511
新华人寿保险95567
医疗保险查询96102
泰康人寿保险95522
报警求助
匪警台110
火警台119
医疗急救台120
交通事故报警台122
水上求救12395
短信报警号码12110
非紧急救助中心12345
职务犯罪举报12309
天气预报12121
报时台12117
供电服务热线95598
劳保政策咨询12333
铁路航空
铁路12306
国航4008100999
海航950718
南航4006695539
东航95530
深航4008895080
厦航95557
山航4006096777
快递客服
申通快递4008895543
EMS4008100999
顺丰速运400-811-1111
圆通速递021-69777888
中通速递021-39777777
韵达快运021-39207888
天天快递021-67662333
汇通快运021-62963636
速尔快递4008822168
顺丰速运400-811-1111
德邦物流4008305555
宅急送4006789000
中铁快运95572
空车配货02475823579
鑫飞鸿快递021-69781999
UPS4008208388
FedEx(联邦快递)4008861888
通讯客服
中国移动10086
中国联通10010
中国电信10000
中国网通10060
中国铁通10050
中国邮政11185
查号台114
移动信息查询12580
联通114116114
电信114118114
电话障碍申告台112
中国电信IP接入号17900
联通IP接入号17910
移动IP接入号17951
网通IP接入号17960
铁通IP接入号17990
联通长途接入号193
网通长途接入号196
铁通长途接入号068
网购服务
淘宝网0571-88158198
京东商城4006065500
当当网4007116699
卓越网4008105666
拍拍网0755-83762288
凡客诚品4006006888
拉手网4000517317
美团4006605335
24券4006662424
糯米网4006500117
满座网4006858666
窝窝团4001015555
售后服务
苹果4006272273
诺基亚4008800123
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央视《东方时空》010-68508738
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央视《新闻调查》010-68579889转198
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人民日报新闻线索010-65368383
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新华社新闻热线010-63073111
3222010-63076206/010-63074267
新闻夜航热线045182898289
新闻联播热线0451-82890000
帮忙热线0451-82890011
投诉举报
消费者投诉热线12315
价格投诉热线12358
质量投诉12365
环保投诉12369
税务投诉12366
公共卫生监督12320
电信投诉12300
市长热线12366
法律援助12351
妇女维权12338
民工维权12333
中组部反映违反选人用人方面的问题举报电话
区号+12380
高检检察机关超期羁押举报电话
010-65252000
高检群众举报职务犯罪电话
010-65252000
邮箱:cyjb@spp.gov.cn
高检减刑、假释、保外就医专项检查活动举报电话
010-68650468
国家发改委教育乱收费举报电话
010-68502937/010-66096145
0371-5900737/0371-5959578
国家发改委重大建设项目违规举报
010-68501111
农民工工资拖欠问题举报
010-68304532
公安部经济犯罪举报中心
010-65204333
公安部打拐举报电话
010-84039250
国土资源部中国土地矿产法律热线
16829999
国土资源部全国建设系统服务热线
12319
水利部水利工程建设举报
010-63205050
公安部扫黄打非举报电话
010-65254722
农业部农业安全生产事故和紧急事件举报电话
010-64192512
中国消协农机产品质量投诉站投诉
010-67347472
消费者申诉举报电话:12315
农业部农业部种子案件举报电话
010-64192079 / 64194511
农业部农药案件举报:
010-64192810 / 64194066
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e公司讯,奥普光电(002338)在互动平台表示,公司大股东长春光机所正在研发更高水平的光刻机曝光系统。
日均13.9万进线量
人工话务量月均293万
客户满意度99.6%
全渠道无间断“线上+线下”优质服务
这是广发银行信用卡95508客服热线
交出的“优异答卷”
他们分布在
佛山、重庆、长沙三地
始终坚持党建引领
坚持“全渠道差异化服务
+多元客户经营”双轮驱动
为持卡人提供全方位用卡保障
他们吹响
“心服务、更精彩”的号角
锻造一流的服务能力
倾力打造极致客户体验
95508依托智能识别技术
上线“银发通道”
为老年客户提供更便捷的热线接通服务
推出多提醒、多确认、多优先
“三多”暖心服务
隔离疫情,不隔离爱
为受疫情影响的客户提供特别服务
包含征信修改、消费延期还款、利费减免等
95508的“智能好声音”
也很“动听”
热线智能语音机器人
处理查询、受理、咨询
近200个场景
覆盖80%的来电需求
整体识别率达95%
在线文本机器人
语义识别率达99%
日均服务量超10万
在业内智能服务机器人大赛中
从48家客服中心及远程银行中
脱颖而出
取得了
语音类机器人行业第二名
文本类机器人行业第六名
的优异成绩
获得2021年度
全国六西格玛项目发表与研修
“示范级技术成果奖”
及2021年中质协
“质量技术奖优秀奖”
在2021年香港客户中心协会
(HKCCA)评选中
一举揽获
“最佳科技应用客户中心”
“最佳全渠道应用客户中心”
等八大奖项
这份来自95508的服务成绩单
有温情,也有“硬实力”
有暖心服务,也有璀璨荣耀
未来
广发银行将始终牢记初心使命
不断增强“数智化”服务能力
持续为客户提供高质量、
有温度的金融服务
中国网5月11日
国家反诈中心APP
——累计向群众预警2.3亿次
2021年3 月15 日,公安部推出的国家反诈中心APP正式上线,截至目前已受理群众举报线索1460余万条,向群众预警2.3亿次,在防范电信网络诈骗工作中发挥了重要作用。
国家反诈中心APP是一款官方手机防骗保护软件,主要有以下功能:一是当用户收到涉诈电话、短信或登录涉诈网址时,及时进行预警提示。二是当用户发现涉诈线索时,可以一键举报。三是用户可以通过APP对可疑网友的真实身份、社交账号、交易账号进行涉诈风险验证,大大降低网络交易风险。四是APP每日发布不法分子的最新诈骗手法,剖析典型案例,协助用户学习防骗知识、了解诈骗套路,提升识骗能力。
公安机关提醒:国家反诈中心APP,您下载了吗?
96110预警劝阻专线
——全国29 个省区市已开通
2019年11 月8 日,96110预警劝阻专线率先在北京启用,随后推广至全国,目前全国已有29 个省区市的公安机关开通。
96110预警劝阻专线是反诈专用号码,主要有以下功能:一是预警劝阻,发现群众正遭遇电信网络诈骗或者属于极易受骗的人员,公安机关将通过该专线及时预警劝阻。二是防骗咨询,如果遇到疑似电信网络诈骗活动,群众可以拨打96110进行咨询。三是涉诈举报,如果发现涉诈线索,群众可以通过该号码进行举报。
公安机关提醒:96110是官方预警劝阻专线,如接到“96110”号码来电,说明机主本人或其家人正遭遇电信网络诈骗,请一定及时接听并耐心听取民警的劝阻提示,避免上当受骗。
12381涉诈预警劝阻短信
——预警劝阻准确率达60%以上
2021年7 月14日,工信部联合公安部进一步创新工作方法和思路,正式推出12381涉诈预警劝阻短信系统,首次实现对潜在被骗用户的短信实时预警,上线以来已成功发送预警信息1.49亿条,预警劝阻准确率达60%以上。
12381系统可根据公安机关提供的涉案号码,利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在被骗用户,并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信,提示用户可能面临“贷款”“刷单返利”“冒充公检法”“杀猪盘”等9 类高发电信网络诈骗情况。
公安机关提醒:如果收到来自12381的预警短信,说明很可能遭遇了电信网络诈骗,要保持高度警惕,牢记“三不一多”原则:未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实,谨防上当。
全国移动电话卡“一证通查”服务
——处置涉诈高危电话卡7760余万张
针对部分群众身份信息被诈骗分子冒用办理涉案电话卡等情况,工信部推出全国移动电话卡“一证通查”服务,截至今年4 月底,用户查询量已累计突破6700万次。同时,集中排查处置涉诈高危电话卡7760余万张、行业卡1930余万张,清理关联互联网账号5700万余个,对全国物联网卡开展拉网排查,一大批存量高危号卡得到全面清理。
诈骗分子冒用他人身份开办电话卡严重侵害用户本人合法权益,广大群众对此深恶痛绝。“一证通查”服务打通了93 家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业相关数据,群众只需要使用自己的居民身份证,即可通过线上线下多种渠道查询本人名下持有的全国移动电话卡数量,专用短信端口10699000将在48小时内向预留手机号反馈结果,真正实现了全国移动电话卡的统一便捷查询。
云闪付APP“一键查卡”
——推进解决账户查询难
为解决群众对于跨行银行卡账户查询的诉求,2021年12月,人民银行指导中国银联股份有限公司联合商业银行基于银行业统一APP云闪付试点“一键查卡”功能,打造统一查询途径,向公众提供银行卡数量、每张卡的银行名称、借贷记属性、脱敏卡号等信息的查询,在确保信息安全的前提下,便利公众直接掌握个人名下银行卡信息,强化自身银行卡管理。目前,“一键查卡”实行“16+16”试点应用,向上海、云南、北京、重庆、贵州、吉林、新疆、陕西、福建、湖南、山西、浙江、河南、安徽、黑龙江、海南16个省份的用户,提供工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、光大银行、招商银行、浦发银行、民生银行、华夏银行、平安银行、兴业银行、广发银行、浙商银行16 家全国性商业银行的银行卡查询服务。
自“一键查卡”功能试点上线以来,已累计生成超过百万份查询报告。后续随着试点逐步完善、推广,中国银联将不断扩大查卡范围和服务地区,优化查卡功能。
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