众安保险可在网上或者线下保险公司购买,具体的购买流程和注意事项如下:
操作环境:浏览器 电脑端:macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131
微信 苹果12,ios14,微信版本8.0.13
1. 可以在众安保险官网:上面登陆购买众安保险;
2. 下载安装众安app,众安保险是一款手机保险服务软件,众安保险能够用户提供保单购买、查询、快速理赔等售前售后及趣味福利性等服务的保险app,让用户为自己保险的同时也收获开心与快乐;
3. 在微信上购买众安保险:
(1) 首先要打开微信关注众安保险或众安健康公众号,或者众安保险小程序,在底部菜单栏中点击商城,选择更多保险,首页中间的位置就可看到“百姓保”。
(2) 写手机号,如果选择自动填写,即可识别本手机手机号码,通过验证码进行绑定即可。绑定账号成功号即可查阅百姓保基本信息,保障范围,保障人群,用户案例以及底部的常见问题,全面了解保险保障功能。
(3) 据个人真实信息填写姓名、身份证、手机号、被保人关系、有无社保等事项,系统会根据你的信息自动核算你的保费。
(4) 保险条款各细分项目一定要仔细看,包括保险责任、核保、续保、保险金等都要详细了解。另外根据自己或家人的情况,通过费率表标准计算被保人的保费。
(5) 根据提示金额,选择支付方式支付即可。支付成功后,系统反馈回保单即表示投保成功,投保成功后可在“我的”菜单中查看我的保单。
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购买保险时需要注意的问题
1. 优先考虑基础保障型产品 保险姓保,它的主要作用是保障,甚至说只有保障。基于保险姓保的逻辑,发挥保险产品的保障功能,买保险时建议先做基础性保障,购买保障型保险产品,比如说重疾险、医疗险、意外险、寿险等。在完善这些保障的基础上,再配置年金类的保险产品。买保险时一定要分清主次,处理好人身保险和财产保险的关系。尤其是房贷、车贷压身时,更不能忽视人身保险,而且保额还应能够覆盖家庭的债务。
2. 保额比较重要 买保险,就是在买保额。所谓保额,就是发生风险时,保险公司最高赔付的钱。保额越高,能够覆盖的风险缺口就越大,当风险发生时,足量的保额将能弥补经济损失。实际上只要保额合适,保费支出是可以根据实际情况来灵活调整,比如调整保障期限,调整缴费年限等,一定要平衡好保额和保费之间的关系,保额要够用,但是不能一味追求高保额而产生较大的保费压力。
3. 保险条款要细读 用户投保之前一定要仔细研读保险条款,对于健康告知、投保须知、责任免除这几个部分要尤为注意,因为这些条款往往会限制保险的理赔,对用户后续能否理赔影响巨大。除此之外,保险的具体保障责任、缴费期限、领取方式等也要心中有数。若是实在太专业,自己不懂的话,可以咨询专业人士,或请保险咨询顾问帮助自己。
4. 互联网科技的影响下,线上投保较为便捷,所以众安保险也是备受关注。不少用户想要了解众安保险到底如何买,建议大家在投保前除了掌握一些保险基础,一些投保技巧也要做到心中有数,比如家庭配置保险先大人后孩子,如实填写健康告知,买保险保额要充足等,有了这些“原则”约束,可以帮助大家买对保险,少走弯路。
1、可直接拨打保险公司客服电话,到时候直接输入保单号就可以查询相应信息;2、可以直接到保险公司官网上进行查询,在“保单查询”中输入保单号和身份证号,就可以进行查询;3、到柜台进行查询,携带者保单以及身份证到柜台查询。
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众安在线财产保险股份有限公司(下简称“众安保险”),是国内首家互联网保险公司。由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业,基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立,并于2013年9月29日获中国保监会同意开业批复。众安保险业务流程全程在线,全国均不设任何分支机构,完全通过互联网进行承保和理赔服务。
与互联网交易直接相关的企业/家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险;机动车保险,包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险;上述业务的再保险分出业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;保险信息服务业务;经中国保监会批准的其他业务。
1.众乐宝
众乐宝是众安保险联合淘宝网推出的国内首款网络保证金保险,旨在为加入淘宝消保协议的卖家履约能力提供保险,帮卖家减负,确保给予买家良好的购物保障。[3]
2015年3月28日,众乐宝荣获中金在线颁发的“最具创新性保险产品”。[4]
2.参聚险
参聚险是众安保险联合“聚划算”专为聚划算卖家量身打造、用于替代保证金缴纳而推出的一款保险服务产品。
卖家选择保险产品后,无需再按以往方式冻结大额聚划算保证金,只需缴纳相对较低的保费,即获得对消费者和聚划算平台的保障服务资格,并可以享受由众安保险公司提供的先行垫付赔款的服务。[5]
3.百付安
百付安是众安保险联合百度手机卫士推出的,专为下载并使用百度手机卫士的用户的一款保险服务产品。
用户在百度手机卫士安全支付功能块中申请开启支付保赔业务之后,如果遭遇了手机病毒恶意扣费、账户密码被窃并造成经济损失的,可以申请保赔。该产品将使超过2亿的百度手机卫士用户受益。[6]
4.37度高温险
37度高温险是众安保险推出的首款高温险产品,也是国内首例面向个人的气象指数保险产品。[7]
5.小米手机意外保障计划
小米手机意外保障计划是众安保险联合小米公司,为小米旗下的小米4手机独家定制手机意外保障服务。该保障服务对于“三包”范围内未涵盖到的,手机在使用过程中因各种意外导致的损坏提供免费维修,是迄今为止国内最大的单一品牌“手机意外保”服务项目。[8]
6.河狸家安心保障计划
河狸家安心保障计划是众安保险联合国内美业O2O龙头河狸家推出的国内首款美业O2O安心保障计划,将全方位保障河狸家用户在接受上门服务时的人身和财产安全。
众安保险相关负责人表示:此次推出的河狸家安心保障计划,是国内首款针对美业O2O上门服务场景定制的标准化保障方案,可复制到类似的O2O上门服务场景中,为千千万万的O2O平台提供用户保障、提升用户体验,同时为平台增值。[9]
7.美团食品安全责任保险
美团食品安全责任保险是众安保险携手国内最大外卖平台美团外卖,为美团外卖的在线商家提供食品安全责任保险。消费者使用美团外卖,一旦出现食品安全问题,通过在线等方式提交医疗证明等相关材料后,即可获得众安保险的赔付。
据了解,该保险产品是国内第一款互联网食品责任保险,将使美团外卖千万消费者将直接受益。[10]
8.轮胎意外保
轮胎意外保是众安保险于2015年5月20日,联合途虎养车网、新焦点汽车维修服务有限公司推出的国内首款轮胎意外保障服务。
这款轮胎意外保服务是一种全新模式——保险流程完全嵌入平台现有场景,由众安保险负责保障支持并提供相关承保、理赔、客服等关键环节的服务。双方通过业务数据在线实时交互,实现承保、理赔、服务环节的无缝对接,最大程度发挥互联网企业优势,提供优质的用户保障体验。据了解,此举打破了目前国内轮胎单独破损无险可保的现状。[11]
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众安在线保险公司的全国统一客服热线为1010-9955和400-999-9595,想要通过电话退保众安保险产品的小伙伴可以直接拨打这两个电话转接人工客服进行退保。客服人员会安排指定的业务员联系你,并协助你完成退保申请;另外,投保人带上退保资料,如身份证、保单、银行卡及《保险合同解除申请书》等,到网点柜台办理退保手续。
但如果是在犹豫期后退保的话,则只能退还保单现金价值,但现金价值一般是无法比得上已交保费的,因此投保人可能会承担一定的损失,除非是等到现金价值与已交保费相同的时候退保才不会有经济损失。
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众安保险退保流程是什么
众安保险的退保分为拨打众安保险客服电话退保、众安保险公司官网退保、第三方购买平台退保、众安保险App退保四种,四种方法的具体流程如下:
1. 拨打众安保险客服电话退保步骤:输入并拨打1010-9955或400-999-9595→根据语音提示转人工客服→告知客服想要退保→可按照客服指示完成退保办理;
2. 保险公司官网退保步骤:在网页输入众安保险公司官方网址或是搜索众安保险公司官网点击进入→点击页面右上角注册并登录个人账户→在网页找到退保业务并点击→依据页面指示完成退保;或是点击官网上的在线客服,输入并发送“退保”,依据客服指示完成退保;
浏览器 电脑端:macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131
3. 第三方平台退保步骤:以支付宝 苹果12,ios14,支付宝版本10.2.3平台为例,在支付宝平台购买的众安保险产品可以直接打开支付宝→右下角进入个人账户页面→蚂蚁保险→想退保的保险公司→想退保的保单→右上角的更多→联系客服→输入并发送退保,依据客服提示完成退保即可;
4. 众安保险公司APP退保步骤:在手机应用市场搜索并下载众安保险公司官方App→注册并登录个人账户→右下角进入个人中心页面→个人保单→想退保的保单→申请退保或是联系客服,依据指示完成退保即可。
众安保险退保损失多少
退保的损失有多少依据退保的时间不同主要分为下面两种:
1. 犹豫期内退保,在签订保险公司的回执单后,会有一个10天或15天的保险等待期,在这个等待期内退保,依据银保监会规定,保险公司在扣除不超过10元的工本费后需要全额退还该投保人所缴纳的保费。也就是说这时候退保的损失一般为10元,是较小的。
2. 犹豫期后退保,如果是在保单犹豫期后保单已经生效了想退保,这时候退保是退还的保单当时的现金价值。在保险合同里面会有一个相应的保单现金价值表,可以查询到各个保单年度退保能退还的保单现金价值,也就是能退还的金额。一般来说保单生效后退保的损失是较大的。
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