平安保险公司电话是多少(平安保险公司保险电话查询)

4006095511是平安保险的电话。

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安” ，“平安保险”，“中国平安保险公司”，“平安集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

品牌标识设计涵义：

平安旨在创造一个融中国传统文化及现代品牌理念为一体的标识，字标设计采用了中国传统文化中“外圆内方”的哲学思想，结合明快、简洁的国际品牌设计潮流，既有传统特色，更显现代时尚风范。

A字的等边三角造形，令人联想起中西方的各式小屋，寓意呵护、关爱及家的形象。绿色方块中的绿色象征着生命、生机、活力，方块形象契合家庭，也暗合中国传统“孔方”钱币造型，有财富、瑰宝的象征。将生命、财富、瑰宝藏于家中，是一种安心的感觉，一种可以安坐家中，幸福平安的感觉。

通过品牌名称、字标的设计，以及在文字和视觉上的体现，“中国平安”希望表达对股东、客户、员工及社会负责之企业使命，凸现中国平安努力成为现代中国人首选的综合金融集团，融保险、银行、投资服务于一身的品牌形象。

平安保险电话是多少？有人工客服吗？

平安保险电话是4001666333，投诉打这个电话就成，这是平安寿险消费者 *** 专线，是一站直达式的人工热线，没有转接的，打通就是人工客服。平安的投诉服务质量比较好，解决问题快，会让你满意的。

平安客服24小时电话号码

平安客服24小时电话号码95511。平安保险电话95511是24小时的平安保险是中国第一家股份制保险企业，主要经营业务范围包括车险、重疾险、医疗险、意外险、寿险、年金险等，消费者可以携带好身份证等资料前往保险公司办理相关业务，也可拨打平安保险电话办理部分业务。

平安客服的作用

平安客服负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务，负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案。负责定期接受专业保险业务辅导和讲座，负责参保客户的后续客户服务工作。

为客户提 *** 品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。

中国平安客服电话是多少

客服热线 95511 电话 95512 电话 400-166-6333都可以拨打客服。

1、机器人服务7*24小时

需要清晰的是，平安保险集团为用户提供了7*24小时机器人服务时间，365天全年无休，用户想要查询自己的保单等问题可以直接通过平安保险客服电话查询。机器人客服服务不仅没有时间限制而且比较便捷，能够快速解决用户的简单问题，节省用户的时间。

2、人工在线客服有时间限制

除了机器人服务之外，平安保险集团还为用户提供了人工在线客服服务。人工在线客服服务有时间限制，主要服务时间为周一至周五 9：00-21：00。一般情况下用户拨通服务热线之后需要等待30秒钟（根据情况来定，实际时间可能延长）的时间，与机器人服务相比，人工客服专业性更强，且能根据用户的实际需求灵活提供保险服务。

拓展资料：

平安保险如何转人工

据悉，中国平安的客服电话为95511，用户若是有保险相关的需求可以拨打这个服务热线，该服务热线为用户提供24小时机器人全天候服务，也可转人工服务。

1、关键词转人工

用户拨打该客服电话后首先接通的是机器人。机器人会提示用户操作流程，接通后用户根据自己的业务需求说出关键词后，平安保险客服服务系统会自动根据需求转接智能语音按键服务。转接到按键服务之后，用户可根据语音进行操作，即可接通人工服务。

2、按键转人工

用户除了直接说出关键字且根据智能语音操作接通人工服务之外，在拨通之后还可以先按“#”号键，直接进入按键服务。不同数字代表不同的险种和保险服务（诸如投保服务、咨询服务、投诉服务、寿险服务、车险服务等）。举个例子，车险报案按9，人寿保险业务按1，健康险业务按7，财产险业务按5等。用户选择相应的数字并进入相关险种或服务，再根据智能语音机器人的提示找到人工服务。

举个例子，若想要找到平安寿险人工服务，可直接拨打95511，接通后按“#”号键，再按1进入人寿保险服务，再按9进入寿险人工客服服务。

需要注意的是，中国平安保险的95511客服电话不仅为用户提供投保、保单查询、出险理赔等保险咨询和业务办理，还为用户提供银行、贷款、信用卡等金融服务，业务范围广服务全。