余额宝被盗一事,初步判断与被害者身份信息泄露以及短信被劫持有关。支付宝提醒消费者应关注自己的信息安全,若发现手机异常(如长时间未收到短信等),需及时联系运营商处理。
此外,支付宝方面还表示称,余额宝一旦发生被盗事件,将会通过盗用险由合作方平安保险全额赔付给用户,而余额宝盗用险的理赔方式类似于交强险。
在遵循《余额宝销售及服务协议》、《支付宝服务协议》的前提下能得到赔偿的。《余额宝销售及服务协议》余额宝资金划转及消费安全保障:
若用户未违反《支付宝服务协议》及本协议约定且因不能归责于用户的原因,同时不符合《支付宝服务协议》及《余额宝销售及服务协议》关于支付宝不承担法律责任的约定的情形,造成余额宝资金划转及消费损失的(投资损失及相关金融机构造成的损失除外),用户可向支付宝申请补偿。
扩展资料
《余额宝销售及服务协议》:
用户应妥善保管身份认证要素。由于投资者为支付宝实名用户,投资者发出的指令(含实时指令及预授权指令)将被合理确信为基于投资者本人真实意思表示向网商银行发出的指令。
鉴于如果预授权指令是经用户授权由第三方向网商银行发出的指令,则用户对该指令的真实、准确及完整性负责,且网商银行不承担因正确执行上述指令所产生的法律后果。
为确保网络传输的安全,保障投资者的利益,网商银行对网络资料的传输采用数据加密处理,但网商银行无法保证网上信息传输绝对安全、毫无错误或指定网址不被恶意攻击或不存在因电子病毒所导致的故障等等。如发生前述情形,网商银行不承担任何责任,投资者须自行承担因网上交易可能导致的任何风险及损失。
参考资料:支付宝-余额宝销售及服务协议
余额转入余额宝请以页面显示额度为准,如超限,建议您尝试更换其他付款方式转入。
以下规则暂且仅针对持有天弘增利宝货币基金的余额宝用户。
自2017年12月8日00:00起,天弘余额宝货币市场基金个人交易账户每日申购总额调整为2万元(含主动转入,余额自动转入,工资转入,心愿储蓄),现有个人交易账户持有额度10万元保持不变;转入时如果判断到转入后金额会超过该额度,可以修改转入金额后再尝试操作。
如果您当日转入资金已经超过2万元,或个人总持有额度已超过10万元,转入余额宝操作将无法成功,您可以根据您的实际需求选择购买其他理财产品或者消费。
从2018年2月1日起,天弘基金管理有限公司将调整余额宝服务规则,设置余额宝每日申购总量,当天购完为止。余额宝每天9点起发售,若你申购时间太晚,可能会因为余额宝当日总量已满,而无法申购成功,你可以次日9点以后再操作转入。
扩展资料
余额宝持有和转入额度规则:
天弘余额宝货币市场基金个人交易账户每日申购总额调整为2万元,个人交易账户持有总额度仍为10万元。 从2018年2月1日起,天弘基金管理有限公司将调整余额宝服务规则,设置余额宝每日申购总量,当天购完为止。
余额宝每天9点起发售,若申购时间太晚,可能会因为余额宝当日总量已满,而无法申购成功,可以次日9点以后再操作转入。个人交易账户单日申购额度、个人持有总额度和每日申购总额的设定,不影响余额宝转出、消费以及收益结算等其他服务功能。
支付宝的安全提醒有以下:
1.支付宝资金(快捷支付、余额、余额宝)均由保险公司全额承保,发生被盗风险一经核实100%赔付,赔付金额无上限,最快24小时到账。记住以下几条安全提醒,可以更好的保护账户安全。
2.支付宝唯一的24小时客服热线为95188,余额宝没有单独的客服电话号码。
3.支付宝的登录密码和支付密码需要单独设置高安全级别密码,给手机设置开机密码,给支付宝钱包设置手势密码。
4.为支付宝账户进行实名认证、安装数字证书等安全产品、绑定手机可以大大提高账户安全性。
5.不要相信“代办信用卡”,办理银行卡绝对不能留别人的手机号码,只能绑定自己的手机号。
6.身份证、银行卡号、密码、短信校验码等信息一定要妥善保管不能透露给陌生人。
7.不管是在电脑上还是手机上,都不要随意接收陌生文件,也不要随意点击陌生链接,谨防落入木马钓鱼圈套。
8.在电脑上使用支付宝时请注意地址栏前面会有绿色安全锁+“https”字样,如果网址前缀是“http”务必要提高警惕。
9.安全起见,请勿“越狱”或“ROOT”手机,刷机也有风险,需谨慎。
10.不要将付款码截屏,发给他人。
参考资料来源:支付宝服务大厅--使用余额宝服务需要什么条件?
参考资料来源:百度百科--余额宝
参考资料来源:支付宝--服务大厅--余额宝转入相关说明
参考资料来源:百度百科--支付宝
1、如果符合条件的话,会对您的资损进行补偿。
2、考虑到您账户风险较大,出于您资金安全考虑,补偿或理赔后您账户的购物、转帐及还款只支持网银支付。如若您想继续使用被盗过的支付宝账户购物、转帐、还款功能,可购买账户安全险。
3、账户安全险向用户提供全年不限次数、全额赔付、案件快速响应、全程在线赔付等极致保障服务。
1)赔付范围:支付宝账户里所有因被盗发生的直接损失。泛指:余额,余额宝,快捷支付,招财宝资产,理财资产,等
2)保障时间:从购买日起一个自然年
3)赔付次数:无限次赔付
4)赔付金额:一个自然年内,累计可赔100W
5)点此购买:
6)保障规则:
余额宝有被盗100%赔付的,转入余额宝资金由平安保险全额承保,理赔无上限。这些互联网理财产品还是挺安全的,不过也要多比较选择适合自己的,各类投资理财方式很多,买股票,现货期货,理财产品等。如余额宝是每日更新收益率的,而以meetrader为代表的二元期权交易投资,则是较简单的固定收益交易方式,meetrader可以交易超过一百种标的资产,通过对标的资产未来价格走势的判断,选择看涨或者看跌,收益和风险预先固定。
这个具体账户资金被盗情况,建议您致电支付宝唯一官方服务热线95188详细咨询。
支付宝被盗刷理赔范围包括余额、花呗、借呗、余额宝、定期理财、理财资产、集分宝和快捷支付,即支付宝账户的余额、花呗、借呗、余额宝、定期理财、理财资产、集分宝和快捷支付发生盗刷时,用户可以向支付宝申请理赔。
不过,需要注意的是,只有发生以下情况才可以申请理赔:
1、被保险人的支付宝账户密码、安全工具(包括U盾、物理口令卡、绑定手机/手机验证码、数字证书等)被不法分子盗取,造成被保险人支付宝账户资金通过支付宝平台盗转、盗用的损失;
2、不法分子盗取被保险人身份证、银行卡或安全工具(包括U盾、物理口令卡、绑定手机/手机验证码、数字证书等)等方式,在支付宝平台注册、开通支付宝账户,造成被保险人支付宝账户资金通过支付宝平台盗转、盗用的损失。
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