建设银行客服电话晚上有人接吗多少钱（建设银行晚上打电话给我正常吗）

2023-01-06 1:40:07 基金 xialuotejs

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建设银行客服24小时在线吗

中国建设银行95533电话能为客户提供7×24小时的不间断人工服务。

24小时人工服务窗口嫩能够给客户提供以下服务：

1、挂失：如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后，可以第一时间通过电话银行进行口头挂失，最大限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式，“临时挂失”有效期为5天，“永久挂失”长期有效。

2、预约：当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533电话预约。

3、代办申请：建行的95533客户服务代表可帮客户申请建设银行或建设银行代理销售的产品和服务，如代理销售基金、保险等产品。

拓展资料：

注意事项：

(一)电话银行支持账号或身份证号两种验证客户信息的方式，如使用身份证号进行验证，请输入18位身份证号码。(如果输入15位的号码，以18位身份证开立的账户将无法使用)。

(二)身份证中的字母X以*号键代替。

(三)如果同一身份证号下有多个签约(或非签约)账号，进行交易时会提示客户输入账户编号或账号后四位。

(四)如果同一身份证号下既有普通客户账户又有高级客户账户，以身份证号进线后会默认以高级客户的账号进行交易，如需使用普通客户服务功能，请输入普通客户账号进入电话银行系统。

(五)电话银行系统升级后，在原系统注册的普通客户在新系统第一次使用时需重新进行身份验证，请输入账号以便验证客户本人身份。

(六)普通客户如电话银行查询密码连续输错3次，系统将自动转接95533客户服务代表，95533客户服务代表可为客户进行密码重置。

(七)普通客户如账户密码输错3次，需到柜台办理账户密码解锁。

(八)高级客户如电话银行密码输错3次，需本人持账户及证件到柜台办理电话银行密码解锁。

银行客服岗位工作内容：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、挖掘来电客户的需求和意见，并记录整理汇报。

3、为客户提供完整准确的方案和信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、配合同事或主管进行推销工作，严格按照规范及流程进行工作或相关操作。

银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。

中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。

国有政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。

国有商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。

投资银行：包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。

世界银行：用于资助国家克服穷困，各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

建设银行客服电话晚上有人接吗多少钱（建设银行晚上打电话给我正常吗）第1张

银行的客服电话晚上能打通吗

晚上一般能打通，目前各个银行的客服时间不同，例如，中国银行的客服电话是24小时的，包括95566的电话银行服务及95566短信平台服务，建行客服电话为95533，提供7*24小时服务，工商银行电话银行提供7×24小时人工服务，具体还是要以银行的规定为准。

目前来说，银行客服的服务项目主要有四个，分别是：一、解答营业的网点及营业时间；二、解答电话银行及网上银行的相关业务；三、解答信用卡业务咨询；四、解答各类咨询，包括查询余额等等。

拓展资料：

银行的分类

1．中央银行：如，中国人民银行（The People's Bank of China，PBC）、美联储、英格兰银行。

2．监管机构：如，中国银行业监督管理委员会（China Banking Regulatory Commission，CBRC），简称银监会。

3．自律组织：如，中国银行业协会（China Banking Association，CBA）。

4．银行业金融机构：包括政策性银行、大型商业银行5家（工、农、建、中、交）、全国性股份制中小型商业银行12家（招商、浦发、中信、民生、兴业、平安、光大、华夏、广发、浙商、渤海、恒丰）、城市商业银行、农村商业银行（农村信用社）、中国邮政储蓄银行、外资银行、非银行类金融机构（小额贷款公司）、村镇银行等。

银行的作用

银行是经营货币的企业，它的存在方便了社会资金的筹措与融通，它是金融机构里面非常重要的一员。

我们可以看出银行的业务，一方面，它以吸收存款的方式，把社会上闲置的货币资金和小额货币节余集中起来，然后以贷款的形式借给需要补充货币的人去使用；在这里，银行充当贷款人和借款人的中介。

另一方面，银行为商品生产者和商人办理货币的收付、结算等业务，它又充当支付中介。总之，银行起信用中介作用。

商业银行的基本职能包括：信用中介、支付中介、信用创造、金融服务。

银行（Bank），是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。

银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。

中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。

国有政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。

国有商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等

投资银行：包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。

世界银行：用于资助国家克服穷困，各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

建行客服电话24小时人工服务电话是多少

建行客服电话24小时人工服务电话是95533。

95533人工服务的服务时间是24小时的，除非是紧急业务，否则最好在白天拨打，晚间及凌晨时段是比较难打的。

中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是，中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划，以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开，为管理好巨额建设资金，建设银行应运而生。

建设银行客服电话晚上有人接吗

有人接。

1、建设银行24小时服务热线：95533

2、建设银行24小时信用卡客户服务专线：境内400-820-0588，境外+86-21-38690588

晚上可以打建行客服吗

可以。

1，电话客服的服务时间是24小时的，除非是紧急业务，否则最好在白天拨打，晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00；信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00；其他业务人工在线服务时间为9：00-20：00。

拓展资料：

1，大部分的银行晚上是有人工服务的，用户可以拨打银行客服电话转接人工客服。例如中国银行、农业银行、建设银行、工商银行等银行的人工客服电话都是24小时的，因此夜间也是有人工服务的。用户拨打人工服务，可以进行账户挂失、自助机具故障和账户异常等紧急业务。

2，工作时间除了通宵班，其他班都是8小时。一般为轮班制，白天的话，上班时间不统一。例如8点有一批员工上线，8点半又会有一批，9点有一批，因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。人工服务的服务时间是24小时的，除非是紧急业务，否则最好在白天拨打，晚间及凌晨时段是比较难打的。

3 ，建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00；信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00；其他业务人工在线服务时间为9：00-20：00。拨打客服热线，输完卡号和电话银行密码后，根据语音提示选择，就可以转到人工服务。如果没有电话银行密码，在拨打电话后，可以不输入任何信息，听完完整语音提示后按“#”，再根据后续提示按键，就能找到人工服务。现在很少有需要人工办理的业务。

4，比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理，网银、手机银行、WX公众号等都可以办。工作时间除了通宵班，其他班都是8小时。白天的话，上班时间不统一。例如8点有一批员工上线，8点半又会有一批，9点有一批，因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。