建设银行客服电话要输入密码吗（建设银行客服电话需要输入电话银行密码）

为什么建设银行人工服务需要输入取款密码

这个密码设了以后是跟身份证走的，就是说只要设一次，不管你以后又办了多少张建行的信用卡，都是用这一个电话银行密码。6位数的。这是验证身份用的，要是忘了，那么要转人工重新核实身份重置这个密码。

拓展资料

业务

信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

种类介绍

个人住房贷款业务

个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款（包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等）、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

2014年10月9日开始。

建行支持居民家庭合理的住房贷款需求，对于贷款购买首套自住房的家庭，贷款最低首付款比例为30%，贷款利率下限为贷款基准利率的0.7倍。具体根据借款人购房情况及其信用记录、还款能力等因素区别确定。

信用卡业务

中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行，已经有了不少的信用卡种类。

中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名，已经公开发行的龙卡种类有：龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡（大师杯）网球卡。

银星国际速汇

建行银星国际速汇业务，是建设银行与银星国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务，是指建行应客户委托，通过银星速汇公司，解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。

服务情况

在巩固传统业务优势的同时，投资银行等新兴业务发展迅速，2008年实现收入32.03亿元，通过推进企业首次公开发行及再融资、并购重组、股权投资、项目融资等新型财务顾问业务，不断拓展AA级以上客户、跨国公司、外资银行、大中型企业等财务顾问客户，仅财务顾问业务实现手续费收入23.77亿元，增幅高达165.10%。

建设银行人工服务为什么还要输入密码?

先输取款密码是验证客户身份，验证通过才会给你设置查询密码。 并且95533是你主动发起的拨号，只要打的确实是95533就没错。

1. 如果是打建行95533的客服电话或者信用卡的一个400的热线，里面都会让你输一个查询密码。这个是另外设的，不是卡片的取款密码，当然你要设得和取款密码一样也是可以的。

2. 400电话里面的这个电话银行密码是你第一次打他们电话的时候设的，没有统一的初始密码，可能是你第一次打这个电话办开卡的时候设的。

3. 这个密码设了以后是跟身份证走的，就是说只要设一次，不管你以后又办了多少张建行的信用卡，都是用这一个电话银行密码。6位数的。这是验证身份用的，要是忘了，那么要转人工重新核实身份重置这个密码。

4. 银行为了安全，验证身份，避免别有用心的人打听你账上资金。

建设银行人工客服电话

95533。

人工服务的服务时间是24小时的，除非是紧急业务，否则最好在白天拨打，晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00；信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00；其他业务人工在线服务时间为9：00-20：00。

工作时间除了通宵班，其他班都是8小时。一般为轮班制，白天的话，上班时间不统一。例如8点有一批员工上线，8点半又会有一批，9点有一批，因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。

拨打客服热线，输完卡号和电话银行密码后，根据语音提示选择，就可以转到人工服务。如果没有电话银行密码，在拨打电话后，可以不输入任何信息，听完完整语音提示后按“#”，再根据后续提示按键，就能找到人工服务。

现在很少有需要人工办理的业务，比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理，网银、手机银行、WX公众号等都可以办。

建设银行客服电话要银行卡号和密码一致,验证才通过对吗

是的。

建行的人工服务电话需要卡号或者身份证号，输入卡号还要密码，感觉很奇葩，有点让人不放心。

从70年代末、80年代初开始，建设银行在承继原有职能的同时，不断拓展银行职能，先后开办了信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。密码长度在8位以上。密码中同时包含字母、标点符号、数字三种不同的字符。密码中不要包含您或家人、朋友的生日、银行卡取款密码、姓名拼音等与个人信息相关的内容。切勿使用与电子邮箱、微信、QQ、支付宝、购物网站/APP、网络游戏、论坛、贴吧等其他互联网服务相同的密码。