答:您好,各个银行的客服时间不同。
1、建行客服电话为95533,提供7*24小时服务。建设银行信用卡24小时客户服务热线:(境内)95533,(境外)86-28-95533。
2、工商银行电话银行提供7×24小时人工服务,其间22:00-7:00(信用卡客户在23:00-7:00)通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务,如有其他业务问题,可发送短信至95588,或通过工商银行门户网站智能服务、在线客服、微信银行等渠道咨询。
3、中国银行为客户提供24小时95566的电话银行服务及95566短信平台服务。
一、银行客服薪资水平/strong
不同银行客服收入有差异,以下是我国主要银行客服的平均收入,供您参考:
1.中国人民银行客服平均工资为7120元/月,其中39%的工资收入位于区间4000-6000元/月,25%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国人民银行年终奖平均15749元。
2.中国建设银行客服平均工资为8294元/月,其中34%的工资收入位于区间4000-6000元/月,24%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国建设银行年终奖平均15591元。
3.中国农业银行客服平均工资为5922元/月,其中40%的工资收入位于区间6000-7000元/月,20%的工资收入位于区间4000-5000元/月。据分享数据统计,中国农业银行客服代表平均年终奖为5750元。
4.中国工商银行客服平均工资为6238元/月,其中40%的工资收入位于区间4000-6000元/月,40%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分享数据统计,中国工商银行客服平均年终奖为29000元。
5.中国邮政储蓄银行客服平均工资为5039元/月,其中70%的工资收入位于区间4000-5000元/月,20%的工资收入位于区间6000-7000元/月。据分享数据统计,中国邮政客服平均年终奖为29640元。
6.中国银行客服平均工资为6844元/月,其中33%的工资收入位于区间4000-6000元/月,24%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国银行年终奖平均30974元。
中国招商银行客服专员平均工资为7785元/月,其中36%的工资收入位于区间6000-8000元/月,27%的工资收入位于区间10000-12000元/月。据分享数据统计,招商银行客服专员平均年终奖为27090元。
7.中国光大银行平均工资为6791元/月,其中29%的工资收入位于区间4000-6000元/月,23%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国光大银行年终奖平均33046元。
客户可拨打建行客服电话95533,按#号键进入按键菜单,选择“7.人工服务、投诉与建议”,根据语音提示说出“信用卡业务”后,系统自动转接信用卡人工服务。
(如遇业务变化请以实际为准。)
1.点击头像 打开手机的中国建设银行,点击头像。
2. 输入人工电话 输入人工电话,点击发送。
3. 查看电话 查看客服热线电话。
4. 点击拨号图标 用手机输入该电话,点击拨号图标。
建行能够提供7×24小时的不间断人工服务,包括遗失卡、折、单、记名式债券后,可以第一时间通过电话银行进行口头挂失,最大限度地保障资金安全,同时建行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式,“临时挂失”有效期为5天,“永久挂失”长期有效。此外还可预约大额资金提现或使用服务。
版本型号:苹果13 iOS15 建设银行 16.1.15
拓展资料:
1.建设银行规定储蓄账户原则上要求本人亲自办理;未成年用户可由法定监护人代办,代办时须由监护人(如父母等)提供监护人和被监护人双方有效身份证件、二者监护关系证明(如户口簿);对于特殊情形需他人代办(如身体原因等),各分行业务存有差异。同时,建设银行规定信用卡账户须户主本人申办,无法代办。如户主无法前往网点申请,可通过建行手机银行、微信银行、网上银行、网站等渠道申请。
2、平安银行规定16周岁以下未成年用户办理储蓄卡,监护人须提供双方身份证和关系证明(如户口簿、出生证明);如存款人无民事行为能力或者限制民事行为能力,出具监护证明或证明文件代理办理,无需提供委托书;部分省市有特殊规定,如宁波要求直系亲属代理开户除上述资料还需提供直系亲属证明;广州要求除以上资料还需提供公证书;四川规定16周岁以上不允许代办。
3.工商银行规定代办储蓄卡、存折/单时,需提供代办人和开户人的有效身份证件及合法委托书,开户过程中网点工作人员有权联系开户人本人核实信息。代办开立的储蓄卡,需开户人本人持有效身份证件及储蓄卡到工行任意营业网点办理卡片启用后才能正常使用。
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