拨打95533,拨通后按“1”键选择普通话服务,然后再按“0”键即可转接到人工服务通道。
建设银行95533客服热线其它按键业务如下:
1、拨通后按1,再按1是开卡业务;
2、拨通后按1,再按2是账单查询及积分查询业务;
3、拨通后按1,再按3是挂失业务;
4、拨通后按1,再按4是 信用卡 额度查询及调整业务;
5、拨通后按1,再按5是信用卡还款业务;
6、拨通后按1,再按6是信用卡密码服务业务;
7、拨通后按1,再按7是申请办卡及进度查询业务;
8、拨通后按1,再按8是营销活动;
9、拨通后按1,再按9是商务卡的办理及咨询业务。
1.点击头像 打开手机的中国建设银行,点击头像。
2. 输入人工电话 输入人工电话,点击发送。
3. 查看电话 查看客服热线电话。
4. 点击拨号图标 用手机输入该电话,点击拨号图标。
建行能够提供7×24小时的不间断人工服务,包括遗失卡、折、单、记名式债券后,可以第一时间通过电话银行进行口头挂失,最大限度地保障资金安全,同时建行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式,“临时挂失”有效期为5天,“永久挂失”长期有效。此外还可预约大额资金提现或使用服务。
版本型号:苹果13 iOS15 建设银行 16.1.15
拓展资料:
1.建设银行规定储蓄账户原则上要求本人亲自办理;未成年用户可由法定监护人代办,代办时须由监护人(如父母等)提供监护人和被监护人双方有效身份证件、二者监护关系证明(如户口簿);对于特殊情形需他人代办(如身体原因等),各分行业务存有差异。同时,建设银行规定信用卡账户须户主本人申办,无法代办。如户主无法前往网点申请,可通过建行手机银行、微信银行、网上银行、网站等渠道申请。
2、平安银行规定16周岁以下未成年用户办理储蓄卡,监护人须提供双方身份证和关系证明(如户口簿、出生证明);如存款人无民事行为能力或者限制民事行为能力,出具监护证明或证明文件代理办理,无需提供委托书;部分省市有特殊规定,如宁波要求直系亲属代理开户除上述资料还需提供直系亲属证明;广州要求除以上资料还需提供公证书;四川规定16周岁以上不允许代办。
3.工商银行规定代办储蓄卡、存折/单时,需提供代办人和开户人的有效身份证件及合法委托书,开户过程中网点工作人员有权联系开户人本人核实信息。代办开立的储蓄卡,需开户人本人持有效身份证件及储蓄卡到工行任意营业网点办理卡片启用后才能正常使用。
客户可拨打建行客服电话95533,按#号键进入按键菜单,选择“7.人工服务、投诉与建议”,根据语音提示说出“信用卡业务”后,系统自动转接信用卡人工服务。
(如遇业务变化请以实际为准。)
95533。
人工服务的服务时间是24小时的,除非是紧急业务,否则最好在白天拨打,晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00;信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00;其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。
工作时间除了通宵班,其他班都是8小时。一般为轮班制,白天的话,上班时间不统一。例如8点有一批员工上线,8点半又会有一批,9点有一批,因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。
拨打客服热线,输完卡号和电话银行密码后,根据语音提示选择,就可以转到人工服务。如果没有电话银行密码,在拨打电话后,可以不输入任何信息,听完完整语音提示后按“#”,再根据后续提示按键,就能找到人工服务。
现在很少有需要人工办理的业务,比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理,网银、手机银行、WX公众号等都可以办。
中国建设银行直接打电话95533后,选1号键,普通话服务,然后0号键就是人工服务菜单了。
建行客服语音菜单说明:
1、按“1”是开卡业务办理;2、按“2”是进行账单查询及积分查询业务;3、按“3”是挂失业务;4、按“4”是有关建行 信用卡 的额度查询及调整业务办理;5、按“5”是信用卡还款业务;6、按“6”是信用卡的密码服务;7、按“7”是申请办卡及申请进度查询;8、按“8”是营销活动;9、按“9”是商务卡的办理及咨询;10、按“0”是人工服务,可以直接进行沟通对话,办理业务。
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