建行预留手机号可以通过手机客服改吗（建设银行打客服电话能不能更改预留手机号）

建设银行预留号码可以在手机上更改吗

建设银行预留手机号是可以在网上修改的，使用手机银行修改具体步骤如下：

用户输入个人信息登录到建设银行手机银行首页，然后在个人主页上方菜单栏中找到【客户服务选项】。

在点击跳转的页面中，用户需要在当前页面找到【网银安全管理】，并且按照提示进行操作。

随后用户需要点击一下安全认证手机号，然后输入电话号码，点击一下获取手机验证码这个按钮。

最后用户按照手机号码上面显示的验证码，将这个验证码输入手机验证码的这个空格中，然后点击提交按钮即可完成修改。

拓展资料

建设银行（China Construction Bank），前身为成立于1954年10月1日的中国人民建设银行（后于1996年3月26日正式更名为建设银行） 。总行位于北京金融大街25号， 是中央管理的大型国有银行， 国家副部级单位。

建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在29个国家和地区设有分支机构及子公司，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。

建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区。2016年6月30日，英国《银行家》杂志发布《全球1000家大银行排行榜》，建设银行排名第2位。

2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，建设银行排名第14位。 2018年《财富》世界500强排名31位。

2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，建设银行排名第203位。 2019年7月，入选2019《财富》世界500强。

“一带一路”中国企业100强榜单排名第40位。2019年12月，建设银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日，人民日报发布中国品牌发展指数100榜单，建设银行排名第25位。 2020年1月4日，获得2020《财经》长青奖“可持续发展效益奖”。2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第13位。

个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。

建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款（包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等）、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

2014年10月9日开始。建行支持居民家庭合理的住房贷款需求，对于贷款购买首套自住房的家庭，贷款最低首付款比例为30%，贷款利率下限为贷款基准利率的0.7倍。具体根据借款人购房情况及其信用记录、还款能力等因素区别确定。

打银行客服电话可以修改预留手机号吗？

您好，如需修改借记卡开户预留手机号，请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途：接收验证码]，到我行全国任一网点办理。此外，您还可通过个人掌银修改：

1.掌银APP为7.0以下版本，如您预留的手机号已不再使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银，可通过掌银“忘记密码→更换验证手机号”功能修改预留手机号，修改过程中需核验身份证号、 人脸（若人脸失败验证账户支付密码）、本人实名登记的手机号、预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。

2.掌银APP为7.0及以上版本，您还可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。

温馨提示：

1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。

2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。

您可通过以下方式修改信用卡预留手机号：

1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。

2.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599转接人工服务申请修改预留手机号。

3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。

（作答时间：2022年5月11日，如遇业务变化请以实际为准。）

建设银行预留手机号码可以在手机上改吗

可以修改，具体操作如下：

一、打开中国建设银行app，在首页点击右上角的加号图标，再选择智能助手功能。

二、进入客服页面后发送修改手机号的信息，然后选择修改手机号的类型，例如修改开户预留手机号码。

三、这时客服会告知修改手机号码的方法，按照方法进行操作就可以了。

操作环境：

品牌型号：小米12Pro

系统版本：Android 11版本 MIUI 13

app版本：v5.7.0

【拓展资料】

一、企业简介

中国建设银行股份有限公司是一家中国领先的大型商业银行，总部设在北京，其前身中国建设银行成立于1954 年10 月。该行2005年10 月在香港联合交易所挂牌上市（股票代码939），2007年9月在上海证券交易所挂牌上市（股票代码601939）。该行2019年末市值约为2，176.86 亿美元，居全球上市银行第五位。按一级资本排序，该集团在全球银行中位列第二。

截至2020年，该行为客户提供个人银行业务、公司银行业务、投资理财等全面的金融服务，设有14，912 个分支机构，拥有347，156 位员工，服务亿万个人和公司客户。在基金、租赁、信托、保险、期货、养老金、投行等多个行业拥有子公司，境外机构覆盖30个国家和地区，拥有各级境外机构200余家。

二、企业标识

中国建设银行以古铜钱为基础的内方外圆图形，有着明确的银行属性，着重体现建设银行的“方圆”特性。方，代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。

图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。

图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中，植根中国，面向世界。

标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，体现国有商业银行的大家风范，寓意中国建设银行像大海一样吸收容纳各方人才和资金。

可以拨打建设银行客服电话进行修改预留手机号码吗

如果是建设银行信用卡，可以拨打400-820-0588建行信用卡24小时客户服务专线进行修改，当然也可以前往柜台修改；但如果是建设银行活期储蓄账户（含卡、折）的话，需前往柜台更改账户对应的手机号码。

曾有机构对13家银行的信用卡预留手机号码更换流程进行调查，9家银行可以当即更新生效，另外3家延时生效。中国建设银行是其中9家之一，只要银行审核通过后，新的手机号码即刻生效。

建设银行的客户个人信息更改事项

就建设银行的客户个人信息来说，手机号码用于短信验证码接收、交易及业务办理短信提醒、身份验证、银行外拨联系，一旦更换务必及时修改。修改绑定的手机号，大致有电话更改和银行网点现场更改两种途径。

银行网点办理方法：携带身份证件、龙卡信用卡、手机前往任一建行网点即可办理。

电话更改方法：可以拨打400-820-0588建行信用卡24小时客户服务专线进行修改。

建设银行卡预留手机号可以在手机上修改吗

建设银行是不可以在手机上更改手机号码的。根据建设银行的规定，可以更改预留手机号码的方式只有一种，用户只能通过线下营业网点的方式进行更改，需要用户携带个人身份证件前往建设银行营业网点办理更改手续。不论是建设银行官网还是手机银行都是不能修改手机号码的，这样也是为了保护用户的资金账户安全。

拓展资料

建设银行业务

业务

信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

种类介绍

个人住房贷款业务

个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。

建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款（包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等）、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

2014年10月9日开始。建行支持居民家庭合理的住房贷款需求，对于贷款购买首套自住房的家庭，贷款最低首付款比例为30%，贷款利率下限为贷款基准利率的0.7倍。具体根据借款人购房情况及其信用记录、还款能力等因素区别确定。

信用卡业务

中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行，已经有了不少的信用卡种类。

中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名，已经公开发行的龙卡种类有：龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡（大师杯）网球卡。

银星国际速汇

建行银星国际速汇业务，是建设银行与银星国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务，是指建行应客户委托，通过银星速汇公司，解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。

服务情况

在巩固传统业务优势的同时，投资银行等新兴业务发展迅速，2008年实现收入32.03亿元，通过推进企业首次公开发行及再融资、并购重组、股权投资、项目融资等新型财务顾问业务，不断拓展AA级以上客户、跨国公司、外资银行、大中型企业等财务顾问客户，仅财务顾问业务实现手续费收入23.77亿元，增幅高达165.10%。

为小企业量身定做的系列金融产品不断推陈出新，到2008年，全行小企业贷款余额达2，495.32亿元，较年初增长11.16%。与阿里巴巴合作开发了电子商务联贷联保、速贷通和订单融资等产品，半年内向175个客户发放贷款5.2亿元。

率先于内地同业创设了“客户接待日”制度，建立了从总行、分行到支行的各级管理人员定期接待客户机制，客户服务个性化、差异化工作取得进展。一方面网点转型扎实推进，另一方面组建了私人银行顾问与专家团队，建成了81家财富管理中心和1，570多个理财中心，北京和上海私人银行先后开业，为中高端客户提供专属理财产品、资产管理、顾问咨询、公益慈善信托等全方位、个性化服务。

2008在为奥运服务中，除积极办理外币兑换、旅行支票和外币受理等涉外金融服务外，还特别推出了95533多语种电话银行服务功能，为境外客户提供英语、法语、德语、俄语、日语、韩语等多语种服务支持，努力提高服务境外来华客户的能力和水平。

同时，与美国银行合作开发的ATM取现互免手续费业务， 使持有美国银行借记卡和信用卡的运动员和游客可以在建行ATM享受到免服务费取现的服务。

APP

龙支付APP

2016年11月，中国建设银行在北京正式宣布推出“龙支付”。“龙支付”是建设银行运用互联网思维、围绕客户体验推出的统一支付品牌，整合了现有网络支付、移动支付等全系列产品，具备建行钱包、建行二维码、全卡付、龙卡云闪付、随心取、好友付款、AA收款、龙商户等八大功能。

2021年12月24日，建设银行公告，龙支付APP（个人版）将于12月27日下线，功能、权益等将迁移至其他APP。